JBL 500 Hoparlöründe Sürekli Parazitli Ve Kesintili Ses Sorunu

Yaklaşık altı ay önce İzmir Gaziemir Vatan Bilgisayar mağazasından JBL Authentics 500 bluetooth hoparlör satın aldım. İlk birkaç ay ürünü sorunsuz kullandım, ancak son bir aydır özellikle imac bilgisayarımdan aynı oda içerisinde bağlanmama rağmen müzik sesi çok parazitli ve kesik kesik çıkmaya başladı.

Cihazın ayrı bir kapatma düğmesi olmadığı için fişi takılı halde duruyor, müzik kapandığında bir süre sonra veri akışı olmayınca uyku moduna geçip bluetooth bağlantısını kesiyor. Ertesi gün imac’ime yeniden bağlandığımda ise her seferinde aynı parazitli ve kesintili ses sorununu yaşıyorum. Sürekli fişi çekip takmak, cihazı yeniden bağlamak zorunda kalıyorum ve bu durum üründen soğumama neden oldu. Birkaç kez art arda aç kapa yaptığımda ses bir süreliğine düzeliyor, ancak bir süre sonra sorun tekrar başlıyor.

Ürünü henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine veremedim, ancak sıfıra yakın yeni sayılabilecek bir hoparlörde böyle bir problemle uğraşmak istemiyorum. JBL Authentics 500 hoparlörümde yaşadığım bu parazit ve kesintili ses sorununun garanti kapsamında incelenerek kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa onarım ya da değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum.