to read complaints and reviews, or file yours.JBL Headphones Uygulamasında Kulaklık Tanıma Sorunu
Uzun süredir JBL Tune 570 bt kulaklığımı kullanıyorum ve iOS işletim sistemli telefonumla JBL Headphones uygulamasını kullanarak kulaklığın sunduğu kişiselleştirme ve ayar özelliklerinden faydalanmak istiyorum. Ancak uygulama kulaklığımı bir türlü tanımıyor, ürün listesinde görünmüyor ve bu nedenle kulaklığı uygulama üzerinden yönetemiyorum.
Kulaklığı şimdiye kadar hiçbir zaman JBL Headphones uygulamasına bağlayamadım. Bluetooth üzerinden normal şekilde kullanabiliyorum, fakat uygulama tarafında cihaz ekleme ve tanıtma aşamasında kulaklık hiç algılanmıyor. Uygulamanın telefonumda güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor ve yaşadığım durumun yazılımsal bir uyumsuzluktan kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu problem nedeniyle kulaklığı tam kapasitesiyle kullanamıyor, ekolayzır ve diğer kişiselleştirme özelliklerinden yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile bu konuda görüşme yapmadım çünkü sorunun uygulama ve yazılım kaynaklı olduğuna inanıyorum.
JBL’den, JBL Tune 570 bt model kulaklığın JBL Headphones uygulaması ile tam uyumlu çalışmasını sağlayacak gerekli yazılım ve uygulama güncellemelerinin yapılmasını, kulaklığın uygulama tarafından tanınmasını ve tüm özelliklerine uygulama üzerinden erişebilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji'den 05*******25 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
