to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Beam 2 Sağ Kulaklık Eksikliği İçin Yedek Parça Talebi
D&R İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 1 yıl önce JBL Wave Beam 2 model kablosuz kulaklık satın aldım. O tarihten bu yana ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak yakın zamanda kulaklığın sağ tekini kaybettim ve şu anda şarj kutusunda yalnızca sol kulaklık bulunuyor. Sadece bir tekini kaybetmiş olmama rağmen üründen tam olarak faydalanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Tek kulaklığın ayrıca satılmaması veya bu konuda kullanıcılara net bir çözüm sunulmaması, ürünü kullananları zor durumda bırakıyor. JBL ya da D&R müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, çünkü kaybolan tek kulaklık için yedek parça teminini nereden ve nasıl sağlayabileceğim konusunda bir bilgiye ulaşamadım.
Kaybolan sağ kulaklık için, ücretini ödeyerek yedek parça şeklinde temin edebilmek ya da mümkünse bir defaya mahsus ücretsiz olarak destek sağlanması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Konu hakkında kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, tek kulaklık satışı veya ücretsiz temin gibi bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******19 Numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
