JBL Tune 520BT Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığım bir haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Cihaza güç verdiğimde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve kulaklık şarja geçmiyor, bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum.

Ürünün kutusundan çıkan ve Aztek Teknoloji tarafından düzenlenen garanti belgem mevcut. Ancak şu ana kadar ne Aztek Teknoloji ile ne de herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arızanın giderilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, aksi durumda ise cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesini rica ederim.