JBL Clip 5 Hoparlör Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 429 152 990 5 numaralı siparişimle satın aldığım JBL Clip 5 Bluetooth hoparlör, yaklaşık 1 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor ve ürünü hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Cihaz sürekli bağlantıyı kesip yeniden açıldığı için müzik dinleyemiyor, üründen faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Hepsiburada veya Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve problemim çözümsüz kaldı. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arızalı olması ve geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Arızalı olan JBL Clip 5 hoparlörümün garanti kapsamında incelenerek, mümkün olan en kısa sürede sorunsuz bir ürün ile birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den 05*******52 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize 0850 255 06 20 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Tel: 0850 255 06 20 Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE










