to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kutusu Olmadan JBL Tune Beam 2 Kulaklık Kullanılamıyor Ve Garanti Sürecinde Çözüm Bekleniyor
JBL Tune Beam 2 kablosuz kulaklığı yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden set halinde satın aldım. Ürünün kulaklık kısımları duruyor ancak şarj kutusunu kaybettiğim için ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen şarj kutusu olmadan kulaklığı kullanma imkanım yok.
Bu konuda JBL müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. En azından ücretini ödeyerek orijinal bir şarj kutusu temin etmek istiyorum fakat bu konuda da bir çözüm sunulmadı.
Garanti süreci devam eden ürünüm için, ister garanti kapsamında ister ücretli olarak, kulaklığı tekrar kullanabilmemi sağlayacak uygun bir şarj kutusu temin edilmesi veya bana net bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
