JBL Tune 520 BT Kulaklığım Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

JBL Tune 520 bt kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyordum ve kulaklık bir süre önce kırıldı. Şu anda kırık olduğu için ürünü kullanamıyorum.

Kulaklığı Teknosa’dan satın almıştım. Şimdiye kadar ne JBL müşteri hizmetleriyle ne de Teknosa ile bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Dayanıklı olmasını beklediğim bir kulaklığın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle ilgili onarım, değişim ya da garanti kapsamında değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.