JBL garanti kapsamı

JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık iki yıl önce, önceki kulaklığımın batarya problemi nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz olarak yetkili servisten teslim aldım. Şubat 2023’te aldığım bu ürünü şu anda Erzurum’da kullanıyorum. Garanti süresi bittikten sonra, son bir buçuk aydır kulaklığım kendi ken...

25 Ekim saat 03:20 civarında Balıkesir Erdek'te, Nerime Yüksel Ortaokulu'nun duvarında JBL Charge 6 model hoparlörümü unuttum. Yaklaşık 1 saat sonra geri döndüğümde cihazımın yerinde olmadığını fark ettim. Cihazımın kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ayrıca ürünün seri numarası: GG13...

15.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Beam 2 model kulaklığımın kutusunu kaybettim. Ürünüm garanti kapsamında. Kayıp parça için yedek kutu temini talep ediyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Sorunumun en kısa sürede ç...

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı yaklaşık olarak cebimde taşımaya başladığım ilk haftadan itibaren kutusunda kendiliğinden bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Özellikle dikkat ederek, kulaklık kutusunu cebime başka hiçbir cisimle birlikte koymadım ve herhangi bir darbe almadı. Buna rağmen kutunu...

JBL’in resmi sitesinden hediye olarak alınan JBL 760nc kulaklığım, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra şarj olmamaya başladı. Şarj sorunu sürekli olarak devam ediyor ve farklı kablo ve adaptörlerle denememe rağmen hiçbir şekilde çözülmedi. Ürünü yaklaşık 3 ay önce aldım ve şu anda garanti kapsam...

13 Nisanda Çanakkale Teknosa’dan aldığım JBL Tune 720bt model kulaklığımda yaklaşık bir ay önce, hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen sol taraftan ses gelmemeye başlamıştı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve sorun giderildi. Ancak kulaklık servisten döndükten sonra sağ taraftaki s...

JBL Tune 520bt model kulaklığımı Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son birkaç gündür cihazı kullanırken, bağlandıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. Ayrıca şarj olurken kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Sorunu çözmek için farklı bir şarj kablosu denedim an...

JBL 510 bt model kulaklığımda silikon kısmı tekrar kopmaya başladı. Daha önce de aynı sorun yaşanmış ve değişim yapılmıştı. Fakat bu defa, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “kullanıcı hatası” diyerek 1500 TL ücret talep edildi. Ürünün silikonunun kalitesiz olması nedeniyle kopma sorunu...

JBL Tune Flex model kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Kulaklığı kutuya yerleştirdiğimde şarj ışığı yanmıyor ve herhangi bir tepki vermiyor. Sol kulaklık sorunsuz şarj olurken sağ kulaklık tamamen devre dışı kaldı. Kutu ve kulaklık temas noktalarını temizlemem...

Mart ayında Media Markt’tan aldığım JBL Tune 720bt kulak üstü kulaklığımın sol kısmı, bu ay başında tam kulağıma takacakken birden yerinden çıkıp sallanmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya faturası ve garanti belgesiyle birlikte başvurdum. Ürünü servise gönderdiler ve ardından bana kullanıcı hatası ...

JBL 520bt model kulaklığımı yaklaşık 1 haftadır kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Kulaklık herhangi bir cihaza bağlandıktan kısa süre sonra kendini kapatıp tekrar açıyor ve her bağlantıda pil seviyesi farklı görünüyor. Ayrıca JBL uygulaması üzerinden de kulaklık bağlı olmasına rağmen hiçbir işle...

JBL Tune Flex kulak içi kulaklığı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Sol kulaklıkta 6-7 ay önce ara ara başlayan, son 3-4 aydır ise sürekli hale gelen ciddi sorunlar yaşıyorum. Sol kulaklık bir çalışıp bir çalışmıyor, sık sık bağlantı problemi oluyor ve şarjı düzgün şekilde dolmuyor. Ayrıca, kulaklığ...

JBL Wave Buds model kulaklığı 19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren sık sık ses kesilme sorunu yaşamaktayım. Bu problem her koşulda, farklı cihazlara bağladığımda ve uygulamayı güncellediğimde de devam etti. Kendi imkanlarımla çözüm bul...

JBL Wave Buds Perfect Fit model kulaklığımın şarj kutusunu yaklaşık 3 ay önce kaybettim ve o zamandan beri bulamıyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Şarj kutusunu kaybettiğim için kulaklığımı kullanamıyorum. Bu konuda garanti kapsamında yedek bir şar...