JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunları: Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi

JBL Tune Flex model bir kulaklığı 2024 yılının Ağustos ayının başında Gebze Center Teknosa bayisinden satın aldım. Ürünü bir süre kullanmadım, daha sonra tekrar kullanmaya başladığımda kulaklıkta çeşitli sorunlar yaşamaya başladım.

Önce kulaklığın şarj almaması gibi bir problemle karşılaştım, başta çok önemsemedim ancak zamanla sorunlar arttı. Bir süre sonra kulaklık dışarıya aşırı ses vermeye başladı. Tam seste kullanırken kulağımda neredeyse ses duyulmamasına rağmen çevreye hoparlör gibi çok yüksek ses veriyordu. Sonrasında kulaklığı yine birkaç ay kadar kullanmadım. Yeniden ihtiyacım olduğunda bağlamayı denediğimde ise bu kez cihaza hiç bağlanmamaya başladı.

Ürünü alalı bir yıldan fazla olmuş olsa da bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. JBL ve Teknosa’dan, kulaklığımın yetkili veya yönlendirecekleri herhangi bir teknik servis tarafından incelenerek garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını, onarım mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.