İzmir Doğalgaz doğalgaz

25.05.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz ekipleri adresime doğal gaz açma işlemi için geldiler; ancak ocak dönüşümünü o an yaptıramadığım için gazı açmadan geri gittiler. Ardından ikinci kez gaz açma için geleceklerini ve bu işlem için benden ayrıca 2.000 TL ücret talep edileceğini öğrendim. İlk gelişle...

İzmir Doğalgaz’a ait 9253443823 numaralı hesabımın, Erzene Mahallesi 113/13 Sokak No:8/1 Daire:2 Bornova/İzmir adresindeki doğalgaz aboneliğini iptal ettirdim. Abonelik iptali 22.05.2026 tarihinde yapıldı, güvence bedeli ise 01.06.2026 tarihinde hesabıma yatırıldı. Ancak tarafıma yatırılan güvence b...

İzmir ili sınırları içerisinde faaliyet gösteren İzmir Doğalgaz Dağıtım A.Ş.’nin 28752823334 hesap numaralı ve 9847450000 tüketim noktası numaralı yeni abonesiyim (kiracı). Kurumun saha ekipleri, 26.05.2026 tarihli doğalgaz açma randevuma fiziki olarak hiç uğramadıkları, kapımı çalmadıkları ve yerin...

İzmir Doğalgaz’dan doğalgaz güvence bedeli iadesi almak için 21.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında işlem başlattım. Güvence bedeli iadesini alabilmem için “Hayhay” isimli bir uygulamayı indirmem ve bu uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi, aksi halde iademi alamayacağım ifade edildi...

18.03.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz’a, Bayraklı F*** E*** B**** Mahallesi 1616 Sokak No:15 adresindeki konutum için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulunmak üzere gittim. Yan komşum ve tüm sokakta doğalgaz aboneliği bulunmasına rağmen, iki daireli binamızın girişinde servis kutusu olmadığı gerekçesi...

12 Mart 2026 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi kapattım ve 4.556,36 TL tutarındaki para iadesinin Hayhay uygulaması üzerinden yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu iade hala hesabıma yatırılmadı. İlgili İzmir Doğalgaz hesap numaram 0161101631’dir. Bu süreçte üç ke...

Yaklaşık 7 yıldır İzmir Doğalgaz abonesiyim. Hem İzmir Doğalgaz’ın internet sitesinde hem de mobil uygulamasında güvenli, komisyonsuz bir “hızlı ödeme” seçeneğinin olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Banka hesabımdan ödeme yapabiliyorum; ancak kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde ko...

İzmir Doğalgaz aboneliğimde 16.05.2026 tarihli faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Geçen ay 363 metreküp doğal gaz tüketimim için yaklaşık 5.900,00 TL fatura ödedim. Bu ay ise sayaçta 183 metreküp tüketim görünmesine rağmen faturam 5.015,00 TL olarak geldi. Tüketimim neredeyse yarı...

İzmir Karabağlar’da bulunan aboneliğimde, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankanın faturamı çekmemesi nedeniyle sadece bir adet geciken fatura yüzünden 14 Mayıs saat 10.22’de doğal gazım kesildi. Faturayı gecikmeli de olsa ödedim; ancak buna rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Evde 1 yaşında...

İzmir Doğalgaz abonesiyim. 09.04.2026 tarihli faturamda 148 m³ doğal gaz tüketimim için 2.335 TL fatura kesildi. 13.05.2026 tarihli faturamda ise bu kez 73 m³ tüketim için 1.580 TL fatura çıkarıldı. Tüketim neredeyse yarı yarıya düşmüş olmasına rağmen, faturalar arasında yaklaşık 450 TL gibi anlam v...

9 Şubat tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, soy isim değişikliği nedeniyle bedelin yatmadığını, kimlik fotoğrafımı ve dilekçemi mail ol...

İzmir Menderes ilçesinde, Menderes Konyapı evlerinde kiraladığımız daire için 05.05.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz’a doğal gaz açma talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan doğal gaz hâlâ açılmadı ve eve taşınamıyoruz. İzmir Doğalgaz ile müşteri hizmetleri ...

08.05.2026 tarihinde sabah saat 07:50 civarında, Basmane kavşağından Medicana Hastanesi’ne giden yol üzerinde, İzmir Doğalgaz’a ait EEY 729 plakalı araç trafikte makas atarak seyir halindeydi. Yoğun ve düşük hızlı trafikte bu araç, tehlikeli şekilde şerit değiştirerek kazaya sebebiyet verebilecek bi...

İzmir Doğalgaz aboneliğim ilk açıldığından beri aynı kombiyi ve aynı baca sistemini kullanıyorum. Viessmann marka kombimin bacasıyla ilgili olarak 8 yıl içinde iki kez gaz açma‑kapama işlemi yapıldı ve her iki açılışta da gelen personel hiçbir sorun görmeyip gazı açtı. Son abonelik işlemimde ise yin...

İzmir Doğalgaz’a Menderes/Cüneytbey Mahallesi 606 Sokak’taki adresim için 5 Nisan tarihinde doğalgaz başvurusu yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ gaz bağlantısı yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hesap numaram 8066978710’dur. Bu süre...

İzmir Doğalgaz bireysel konut aboneliğim için son aylarda sayaç okuma sonrasında kapıma kağıt fatura bırakılmadığını fark ettim. Bir süredir yalnızca SMS ile bilgilendirme alıyorum, herhangi bir basılı fatura görmüyorum. 28 Nisan tarihinde de telefonuma gelen mesajla 2190 TL tutarında fatura çıkarıl...

İzmir Doğalgaz ile yıllardır devam eden aboneliğimi, taşındığım için Karabağlar Günaltay Mahallesi 4808 Sokak No:7 Daire 4, Kat 4 adresindeki eski evimde 20.04.2026 tarihinde iptal ettirmek ve doğal gazın kesilmesi için talepte bulundum. Abonelik numaram 3848538198’dir. İlk aradığımda bana kesim sür...

İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi R**** S***** Caddesi Kardelen Apartmanı No:2 Daire:4 adresindeki doğalgaz aboneliğimiz için e-Devlet üzerinden İzmir Doğalgaz abonelik fesih işlemi yapmak istediğimde, “Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz, lütfen abo...

İzmir Seferihisar’da bulunan adresimde, İzmir Doğalgaz aboneliğim için özellikle Nisan ayında gelen fatura nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. En soğuk dönem olan Ocak ayında 2.525 TL, Şubat ayında 2.750 TL, Mart ayında ise 2.465 TL civarında fatura ödedim. Buna rağmen, havanın en ılık olduğu,...

İzmir’de kiracımın oturduğu evden taşınmasına rağmen doğal gaz aboneliğini kapatmaması nedeniyle yeni taşındığım evde abonelik açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski kiracı evden ayrılmış olmasına rağmen aboneliğini sonlandırmadığı için, İzmir Doğalgaz müşteri hizmetleri ve şubeyle yapt...

İzmir Konak Levent Mahallesi 3478 Sokak No:11 sakinleri adına yazıyorum. Binamıza yaklaşık 3 ay önce doğalgaz bağlandı ancak sokakta doğalgaz için kazılan alanlar 3 aydan fazla süredir olduğu gibi açık bırakıldı. Aradan iki fatura dönemi geçti, üçüncü fatura gelecek ama sokaktaki bu durumla ilgili h...

İzmir Doğalgaz’ın görevli personelinin aylardır apartmanımızdaki sayaçları okumaya gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eylül‑Kasım aylarından bu yana, İzmir’de aynı binada bulunduğumuz üç dairede de hiçbir şekilde sayaç okuma yapılmıyor, eve gelen‑giden olmuyor. Buna rağmen sadece mesaj ...