Doğalgaz Bağlantısı Gecikmesi Hayatı Ağırlıyor

İzmir Doğalgaz’a Menderes/Cüneytbey Mahallesi 606 Sokak’taki adresim için 5 Nisan tarihinde doğalgaz başvurusu yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ gaz bağlantısı yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hesap numaram 8066978710’dur.

Bu süre içinde İzmir Doğalgaz’ı iki kez arayarak başvurumun durumunu sordum. Her seferinde sadece sıraya alındığı, 90 güne kadar yasal hakları olduğu ve beklemekten başka yapacak bir şeyim olmadığı söylendi. Kaçıncı sırada olduğum bile söylenemiyor ve kendimi tamamen muhatap bulamayan, değersizleştirilmiş hissediyorum.

Maddi durumum iyi olmadığı için başka bir yere taşınma imkanım yok ve doğalgaz bağlantısı yapılmadığı için eve taşınamıyorum. Mevsim şartları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve temel bir ihtiyaç olan ısınma ve mutfak kullanımı için bu bekleyiş hayatımı doğrudan etkiliyor.

Başvurumun daha fazla geciktirilmeden, makul bir planlama ile en kısa sürede işleme alınmasını ve doğalgaz bağlantımın aciliyetim dikkate alınarak yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.