İZGAZ uygulaması

Uzun süredir İzmir Doğalgaz mobil uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır uygulamaya girip faturalarımı görmek ve takip etmek istediğimde sürekli hata alıyorum ve uygulama bir türlü düzgün çalışmıyor. Ekranda “SSK connection” benzeri bağlantı hataları çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu süre bo...

06.04.2026 son ödeme tarihli 156 TL tutarındaki İzgaz doğal gaz faturamı Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödedim. Bu ödeme sırasında faturaya ek olarak 6,8 TL “hizmet bedeli” adı altında ayrı bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili herhangi bir açık bilgilend...

2026 yılı olmasına rağmen, doğal gaz faturalarının ödenmesi konusunda hâlâ çağın gerisinde kalan uygulamalarla karşılaşmamız bizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Özellikle yüksek tutarlı faturaların ödenmesinde herhangi bir taksitlendirme imkânının sunulmaması büyük bir eksikliktir. Günümüzde birç...

İzgaz aboneliğim için bankada otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, kartta yaşanan bir sorun nedeniyle faturam ödenmemiş. 17.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında, ben evdeyken doğal gazım hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve uyarı yapılmadan kesildi. Herhangi bir borç bilgisi ya da f...

Kocaeli doğan Mahallesi’indeki aboneliğimde, yalnızca 1500 TL’lik bir fatura için bugün, hem de kış günü doğalgazımın kesilmesini kabul edemiyorum. Bu tutar için bu kadar kolay ve hızlı kesinti yapılması, insanları mağdur eden bir uygulama olarak beni derinden rahatsız etti. Herhangi bir şekilde ar...

30 Eylül tarihinde Barbaros Mahallesi Yunus Emre Caddesi'ndeki adresimde, abone numaram 1171617 ile gaz açım işlemi için İzgaz’dan randevu almıştım. O gün evde mobilyacı, eşim ve bir arkadaşı olmak üzere toplam 3 kişi bulunuyordu. Randevu saatinden bir saat önce evdeydiler ve ekipleri bekliyorlardı....