Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Abonelik Numarasıyla Doğalgaz Ödemesi Ve İade Talebi

17 Şubat 21:36266
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür eder özellikle bizimle yakından ilgilenen Seren hanıma çok teşekkür ederiz🤗

Kocaeli İzmit’te İzgaz aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden doğalgaz faturamı öderken bir rakamı yanlış girerek kendi aboneliğim yerine başka bir abonenin faturasını ödemiş bulunuyorum. Kendi abonelik numaram 1044572 olması gerekirken, yanlışlıkla 1044570 numaralı aboneliğe ödeme yaptım. İşlemi yaklaşık 1 saat önce mobil banka uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.

Yanlış ödemenin, ödediğim tutarın 1977 TL tarafıma iade edilmesi için ilgili abonelik sahibine ulaşılarak gerekli sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 09:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Ayşe B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş

Ayşe
19 Şubat 23:04

İlginiz için Bizle ilgilenen Seren hanıma teşekkür ederiz 🤗

Ayşe
19 Şubat 23:08

İlginiz için teşekkür eder özellikle bizimle yakından ilgilenen Seren hanıma çok teşekkür ederiz🤗

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Fatura Ödemesi Nedeniyle İade Talebi

9 Şubat 20:35440

Kocaeli Körfez ilçesinde İzgaz abonesiyim. 09.02.2026 tarihinde kendi adıma olan faturayı ödeyeceğimi sanarak, yanlışlık...

İzgaz'dan Faturalarımda Aşırı Artış Ve Açıklama Talebi

14 Ocak 21:27870

Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’ndeki mesken aboneliğimde İzgaz’ın son dönemde kestiği doğalgaz faturaları a...

5
Çözüldü

İzgaz Güvence Bedelim İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14 Kasım 2025 15:30394

"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı. Teşekkürler"

İzgaz Aboneliğinde Aşırı Fatura Tutarı İçin Okuma Hatası İtirazı

16 Ocak 12:30674

İzgaz aboneliğimde Kocaeli ili Gölcük ilçesinde Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarına ait toplam 7.100 TL tutarında fatura ç...

1

İZGAZ Yanlış Fatura Ödeme

23 Mart 2024 20:511.149

Merhaba, 21 Mart saat 18.43'te bankadan fatura ödemesi yaparken kendi faturamı ödemek yerine benzer bir abone numarasına...

Video Şikayetler

İzgaz Gaz Açımına Gelinmedi

İzgaz Gaz AçımınaGelinmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İzgaz Fatura Yüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

İzgaz FaturaYüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

Profil fotoğrafı
Mehmet
İzgaz Gecikme Bedeli Olur Mu Bu Kadar

İzgaz GecikmeBedeli Olur Mu Bu Kadar

Profil fotoğrafı
Bulent
İzgaz Yaz Ayında 11.513 Konuta Fatura

İzgaz Yaz Ayında11.513 Konuta Fatura

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular