Doğal Gaz Faturalarında Taksit İmkanı Ve Ek Ücretlerin Gözden Geçirilmesi Talebi

2026 yılı olmasına rağmen, doğal gaz faturalarının ödenmesi konusunda hâlâ çağın gerisinde kalan uygulamalarla karşılaşmamız bizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Özellikle yüksek tutarlı faturaların ödenmesinde herhangi bir taksitlendirme imkânının sunulmaması büyük bir eksikliktir.

Günümüzde birçok kurum ve kuruluş vatandaşlara kolaylık sağlamak amacıyla taksitli ödeme seçenekleri sunarken, İzgaz gibi büyük bir kurumda bu imkânın bulunmaması anlaşılır değildir. Vatandaşların bütçesini zorlayan bu tutum, ödeme sürecini gereksiz yere ağırlaştırmaktadır.

Ayrıca kart ile ödeme yapılırken zaten bir ücret yansıtılmasına rağmen bunun üzerine “temsilci hizmet bedeli” ve “temsilci operasyon hizmet bedeli” gibi ek ücretlerin de talep edilmesi oldukça rahatsız edici ve ağır bir uygulamadır. Bu ücretlerin küçük tutarlar olmaması da durumu daha da zorlaştırmakta, faturamızı ödemek isterken adeta cezalandırılıyormuşuz hissi uyandırmaktadır.

Günümüz teknolojisinde ödeme uygulamaları, online sistemler ve kolaylaştırılmış finansal çözümler bu kadar yaygınken, hâlâ taksit imkanı olmaması ve bu kadar ek ücretle karşılaşmamız kabul edilebilir değildir.

Talebim açıktır: Doğal gaz faturalarının vade farksız en az 6 taksit ile ödenebilmesine imkan tanınmasını ve ödeme sırasında alınan ek hizmet bedellerinin gözden geçirilerek vatandaş lehine düzenlenmesini istiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.