İtopya Bilgisayar Arızalı RAM Yüzünden Bilgisayar Açılmıyor ve Değişim Süreci Gecikiyor

"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı olmaları sevindirdi."


"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı olmaları sevindirdi."


16.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden bir hazır sistem satın aldım. Sistemin soğutucusu eksik parçalarla gönderildiği iç...in montajını yapamadım ve ürünü 23.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Bu süreçten sonra firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ

"Hızlı bir geri dönüt sağlandı ve bahtiyar oldum. İtopya'ya bu ehemmiyeti için çok teşekkürler."
İtopya’dan 21.12.2025 tarihinde masaüstü OEM paket bir PC sipariş ettim, si...pariş numaram 251*****2249752663. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim

"Öncelikle müşteri hizmetleri sorumlusu Umut Taşkıran'a sonrasında İtopya Beylikdüzü Mağaza Müdürü Selçuk Bey'e teşekkür ederim. Mağazaya ürünü götürmem halinde problemi çözeceklerini belirttiler. Teşekkür ederim. En kısa sürede ürünle İtopya mağazasına gideceğim."


İtopya internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir OEM sistem ve bir ...adet monitör siparişi verdim, teslimat şeklini de İstanbul Beylikdüzü şubes

02 Aralık 2025 tarihinde İtopya’dan imagine-9070 xt isimli OEM paket bir sistem satın aldım. Sipariş esnasında işlemci s...oğutucusunu ve kasayı değiştirerek çeşitli özelleştirmeler yaptım ve toplamda 65.679,98 TL ödedim. Ürünü sistem olarak monte edilmiş şekilde aldım, sadece ekran kartı ve işlemci so




"Bugün kargoya verildi. Hızlıca aksiyon aldığınız için teşekkürler."
İtopya Bilgisayar’dan 30.11.2025 tarihinde verdiğim 251130003834583537 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağ...men hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş esnasında ve sonrasında en geç 5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi, bugün itibarıyla 9 iş gününü doldurmuş olmamıza rağmen ortada ne
İtopya üzerinden Modart 5070 hazır kasa sistemini 23 Kasım tarihinde 64.739,60 TL bedelle banka kartımla tek çekim olara...k satın aldım. Sipariş verirken ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle belirtildiği için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 2 Aralık olmasına r

28.11.2025 tarihinde İtopya üzerinden bir hazır sistem siparişi verdim. Ancak sipariş sürecinde ve sonrasında ürünün ban...a ne zaman teslim edileceğine dair net bir teslimat tarihi bilgisi paylaşılmadı. Hazır sistem gibi montaj ve kargolama süreci olan bir üründe, sürecin ne kadar süreceği ve ürünün

27 Kasım 2025 günü saat 21:00 civarında Airport AVM Ütopya mağazasında, ödeme noktası civarında yaşadığım bir olayı payl...aşmak istiyorum. Bilgisayar kasası ve mouse satın aldım; ancak kasa montaj süresiyle ilgili olarak görevli personel B****** Bey’den net bir bilgi alamadım. Konu hakkında yardımcı o

İtopya.com üzerinden hazır kurulum, montajı yapılmış ve kontrol edilmiş bir sistem satın aldım. Ürün 21 Kasım’da elime u...laştı, ancak geldiği anda arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü garanti sürecine gönderdim ve tarafıma en fazla 21 iş günü içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Aradan

"Sorunum çözüldü servis sonrası ürün gayet güzel çalışıyor teşekkür ederim"
İtopya’dan 21 Kasım Cuma günü sipariş verdiğim Gamebooster Shield 240 Rainbow 240mm işlemci sıvı soğutucuyu, 23 Kasım Pa...zar günü kargo kutusunu açtığımda, ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Kutu içinden termal macun poşeti çıktı ancak içinde macun yoktu. Ayrıca soğutucunun vida noktalarında,

17/11/2025 tarihinde İtopya'dan sipariş no: 251109123910442677 ile iş yerime teslim edilen toplama bilgisayarımda ciddi ...eksiklikler yaşadım. Bilgisayarın işlemci soğutucusu anakarta uyumlu olmadığı halde test edilmeden gönderilmiş ve montajı da yapılmamıştı. Ayrıca, kurulum hizmeti de sağlanmamıştı.


Vaat edilen teslimat sürelerinin karşılanmaması: 13.11.2025 tarihinde Ankara’dan verdiğim Frekans-Friday model bilgisay...arım Ekran kartı mağazada bulunmadığı için internetten sipariş vermek zorunda kaldım. Yoğunluktan dolayı montaj işlemi için sıra olduğunu ve ayın 21'inden önce de teslimat yapamaya

Marka: İtopya Sipariş No: 251113002852794630 Ürün/Hizmet: OEM Bilgisayar To...plama Teslim Yeri: Ankara Söğütözü Mağazası Ödeme: 102.000 TL, kredi kartı
"Kargoya verildi teşekkürler"

Konu: Eksik Montaj Nedeniyle Yaşanan Sorun hakkında Sayın Yetkili, 01.11.2025 tarihinde Kadıköy şubenizden geforce RT...X 5060 model ekran kartı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ayrıca sistemin kurulumu için montaj hizmeti de satın aldım ve kurulum işlemi mağaza personeliniz tarafından gerçe

20.10.2025 tarihinde İtopya’dan Modart Radeon v1 Tavsiye Sistem siparişi verdim (Sipariş No: 251020214315561705). Ürünün... montajı günlerdir yapılmadı ve teslimat süreci sürekli olarak erteleniyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde RAM’in stoklarda olmadığı ve başka şubed
23 Ekim 2025 tarihinde Itopya.com üzerinden 251021001710689760 numaralı siparişimle IT-SURPRISE v3 model hazır sistem bi...lgisayar satın aldım. Ürün tarafıma demonte şekilde (ekran kartı ve kule tipi soğutucu ayrı olarak) teslim edildi. Montajı dikkatlice gerçekleştirdikten sonra bilgisayarı çalıştırd

16.10.2025 tarihinde İtopya’dan MSI B550M Pro-VDH ana kart, Strong M2-Pro v2 işlemci soğutucu ve AMD Ryzen 7 5700X işlem...ciden oluşan masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 251011110215121856. Satın alırken “birleştir” hizmetini de ekleyip tüm parçaların montajlı olarak gönderilmesini

241010020756523602 numaralı siparişim olan hazır kasa bilgisayarım arızalı olarak tarafıma ulaştı. Ürünü İstanbul Beylik...düzü İtopya şubesine garanti kapsamında gönderdim. Sorunun kaynağı tespit edildi ve parça değişikliği yapılacağı söylendi. Telefonda aradığımda, gerekli parçanın Beylikdüzü şubesin
İtopya’dan yüksek tutarlı bir sistem topladım. Satın alma aşamasında siparişimin 3-5 iş günü içinde teslim edileceği taa...hhüt edildi. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen, halen ana kart ve kasanın depodan beklenildiği söyleniyor. Bu parçalar olmadan sistem montajının yapılamayacağı açık olduğunda

İtopya' dan hazır sistem aldım. Hazır sistemin MSI Pro anakartı h610m. İşlemci modelim ise i5 14600kf. Sistemin içerisin...de kule tipi soğutucu vardı. Bu gönderilen soğutucunun aparatları bu anakarta uyumlu değil. İşlemcide tray olduğu için stok soğutucusu yok. 500 liralık soğutucu yüzünden 40 küsur b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100