Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Uzun Süre Durması Ve Acil Teslimat Talebi

İtopya’dan 21.12.2025 tarihinde masaüstü OEM paket bir PC sipariş ettim, sipariş numaram 251*****2249752663. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor.” aşamasında görünüyor ve herhangi bir işlemsel ilerleme olmuyor.

Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüm, konuyu ilgili birime ileteceğini söyledi; ancak sonrasında yine hiçbir değişiklik veya bilgilendirme yapılmadı. Yeni yıla girmek üzereyiz ve bu bilgisayarın özellikle yeni yıldan önce elimde olmasını istiyordum, fakat belirsizlik devam ediyor.

Siparişimin bir an önce, özenli bir şekilde montajı tamamlanmış, tüm test ve kontrolleri yapılmış halde hazırlanarak hızlı bir kargo ile tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.