to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: İtopya
Sipariş No: 251113002852794630
Ürün/Hizmet: OEM Bilgisayar Toplama
Teslim Yeri: Ankara Söğütözü Mağazası
Ödeme: 102.000 TL, kredi kartı
Yaklaşık bir haftadır OEM bilgisayar toplama siparişim 'Hazırlanıyor' aşamasında kalmış durumda ve sistemde 'Teslim edilmeye uygun değil' uyarısı görünüyor. Siparişin Ankara Söğütözü Mağazası tarafından hazırlanıp teslim edileceği belirtilmesine rağmen süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mağazaya bizzat gidip görüştüğümde, çok uzun bekleme süreleri olduğu ve parça tedarikinde sorun yaşandığı söylendi. OEM toplama siparişi vermemin temel nedeni hızlı montaj ve teslimattı; ancak montajın yapılmaması ve sürecin belirsiz bırakılması nedeniyle mağdur oldum.
Talebim nettir: Siparişimin en geç 18 Kasım Salı günü saat 18:00’e kadar hazırlanıp teslim edilmeye hazır hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde siparişin iptali ve ücret iadesinin gecikmeksizin yapılmasını talep edeceğim. Gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı Tüketici İhbar Sistemi’ne taşıyacağımı, ayrıca gecikmeden kaynaklanan hizmet kusuru nedeniyle doğabilecek haklarımı saklı tuttuğumu bildiririm.
Süreçle ilgili acil ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve Ankara Söğütözü Mağazası’nın gerekli aksiyonu almasını rica ederim.
250925114953461943 numaralı siparişimi İtopya Bilgisayar’ın Ankara Söğütözü mağazasından teslim almak üzere, hızlı olur. Düşüncesiyle mağazadan teslim seçeneğini kullanarak verdim. Siparişi internetten kredi kartı ile 80.916,13 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sist...
07 Kasım 2025 tarihinde İtopya Bilgisayar internet sitesinden E*** K********-FRIDAY isimli hazır OEM sistem için 41.040,65 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 251107002232094135). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” ...
22.02.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden satın almış olduğum bilgisayar kasası, mavi ekran hatası nedeniyle 14.06.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Mağazası’na elden teslim edilmiştir. Aynı gün yapılan inceleme sonucunda RAM arızalı olduğu belirtilmiş ve RAM değişimi yapılarak ürün tarafıma geri veril...
Yorumlar