Sürekli Ertelenen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

30 Eylül tarihinde İtopya Bilgisayar’dan 250930214701732216 numaralı siparişimle kampanya kapsamında, kredi kartı ile 2.580 TL ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Siparişimin adresime teslim edilmesini bekliyordum. Satın alma sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü...

29 Kasım’da İtopya’dan OEM ürünlerden oluşan, 251129200641844842 numaralı ve toplam 60.453,47 TL tutarındaki siparişi verdim; ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu denli uzun süre beklemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Telefonla müşteri...

29.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden imagine-9060XT v7 oyuncu kasası siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanma sürecinde” olarak görünüyor. Bu kadar uzun bir hazırlık ve kargoya verilememe süreci beni ciddi anlamda mağdur ediyor. C...

8 gün önce İtopya internet sitesi üzerinden 55.000 TL tutarında, garanti kapsamında bir masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 250914194336722226). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçip defalarca bilgi almama rağmen ve...

22 Eylül Pazar akşamı İtopya üzerinden Kütahya adresime teslim edilmek üzere hazır sistem bir bilgisayar siparişi verdim ve montaj hizmetini de seçtim. Sipariş numaram: 250922183404794135. Toplamda 35.676.08 TL ödeme yaptım. Siparişimden bu yana birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildir...