Sesli Ve Ayıplı Ekran Kartı İçin İtopya’dan İade Reddi



"Sorunum çözüldü"
24.12.2024 tarihinde İtopya üzerinden 5.260 TL ödeyerek satın aldığım SSD’yi bilgisayarıma taktığımda, her açılışta bilg...isayarın zaman zaman diski hiç algılamadığını fark ettim. Ürünü bu nedenle iade etmek için İtopya ile iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda ürünü kargo ile göndermem istendi, ben

"Keşke harekete geçmeniz için şikayet etmek zorunda kalmasaydım. Yine de teşekkürler. İnsanlar kargolarını hemen almak ister, bu konuda sabırsız ve anlayışsız olabilirler. Kargolama sürecinizi geliştirmeniz dileğiyle. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim :)"

İtopya üzerinden 01.01.2026'da MSI mag 345cqr 34" 180Hz 1MS HDMI DP FreeSync Premium HDR Ready uwqhd va Curved 1000r Gam...ing Monitör siparişi verdim. Sipariş numaram 260101151929592662. Ödemeyi kredi kartı ile 15.299,00 TL olarak yaptım. Ürünü “hızlı kargo” ibaresiyle, ek olarak 99,00 TL kargo ücreti

"Benden kaynaklanan yeni yılın son gününde ve son saatinde kampanyayı son güne bıraktığım için ufak bir sorun oluşmuş ve anında çözülmüştür teşekkür ederim (kesinlikle son saate bırakmamayı öğrendim kampanyadan yararlanmayı :) ) Sorunum hemen çözülmüştür teşekkür ederim duyarlı ilgilenen duyarlı arkadaşlar için"
İtopya üzerinden 251231155414677254 numaralı monitör siparişini verdim. Ödemeyi banka üzerinden, açıklama kısmına sipari...ş numaramı yazarak EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen siparişim isteğim dışında iptal edildi ve ücret iadem tarafıma yapılmadı. 31.12.2025 tarihinden bu yana defala

İtopya’dan yaklaşık 1–2 ay önce 3.099 TL ödeyerek bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda monitörün kırık olduğu...nu fark ettim ve teslimat anına dair video kaydım da bulunuyor. Buna rağmen ürünün iadesi veya değişimi müşteri hizmetleri tarafından kabul edilmedi. İtopya müşteri hizmetleriyle


Merhaba, sayın Ütopya Yetkisi, Ütopya’nın resmi sitesinden 251124203628993604 sipariş numarasıyla satın almış olduğum 0 ...‘OEM paket’ kutusundan açtığım anda bilgisayar hiçbir şekilde açılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleri numarası üzerinden sizlere ulaşarak iadesini talep etmeme rağmen iade yapılmad
"Teşekkürler"
30 Aralık akşamı İtopya’nın internet sitesi üzerinden hazır sistem siparişi... verdim. Kendi hatam üzerine aynı akşam iade talebi oluşturdum. Ertesi saba

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

İtopya Söğütözü şubesinden bugün Ryzen 5 5600 işlemci satın aldım. Ürünü ma...ğazadan çıkar çıkmaz, kapıdan daha yeni adım atmışken kontrol ettiğimde işl

16.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden bir hazır sistem satın aldım. Sistemin soğutucusu eksik parçalarla gönderildiği iç...in montajını yapamadım ve ürünü 23.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Bu süreçten sonra firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ

Yaklaşık iki yıl önce İtopya üzerinden AOC marka bir monitör satın aldım. Monitörüm bozulunca garanti kapsamında işlem y...apıldı ve tarafıma ürün bedelinin iadesi için garanti değişim kağıdı verildi; ben de bu evrakı İtopya’ya ilettim. Para iadesinin onaylandığı ve en geç üç gün içinde tarafıma havale

İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım da g4 hazır sistem bilgisayarımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bi...lgisayar açılırken fanlar dönmeye başlıyor ancak ekrana hiçbir görüntü gelmiyor, klavye ve mouse çalışmıyor ve sistem tamamen tepkisiz kalıyor. Bu arıza yaklaşık 2–3 yıldır devam e

"İadem toplam 8 günde yapıldı"

3 Kasım’da İtopya’dan hazır sistem bir oyun bilgisayarı satın aldım. Bilgisayarı en fazla 3–4 kez kullanabildim ve satın... alımdan sadece 1 ay sonra, hiçbir şekilde yoğun kullanmamama rağmen arıza yaptı. Cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, sanki bilgisayarın şalteri atıyor gibi çalışıyor. A

"Çok güzel ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
22.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İtopya internet sitesinden hazır ...sistem siparişi verdim. Sipariş sonrasında kasayı yanlış seçtiğimi fark ett
"Umut Beye çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı ayrıca şeffaflığından dolayı mağduriyetimin giderildiğini söyledi en kısa sürede elime ulaşacakmış teşekkür ediyorum tekrardan"




12.16.2025 tarihinde İtopya web sitesi üzerinden OEM hazır sistem bir kasa satın aldım. Sipariş sırasında yanlışlıkla de...monte kurulum seçtiğimi sonradan fark ettim ve sistemi kendim kuramayacağımı belirterek, farkını ödeyerek ya da Ankara’daki İtopya mağazasında kurulmasını talep ettim. Zor da olsa



Güvenerek aldığım 6 sona cihaz sürekli kapanmaya başladı. 7 aydır servise git-gel yapıyoruz, cihazı kullanamaz hale geld...ik. Normalde bir ürün aynı şikayetle iki kez servise gidiyorsa ayıplı sayılır, ya tamamen değiştirilir ya da ücret iadesi yapılır. Ancak İtopya bunu kabul etmiyor. Cihazı sürekli g

İtopya’nın online mağazasından 15 Kasım tarihinde Razer Blackshark V2 X model kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaşadı...ğım sorun nedeniyle 19 Kasım’da değişim talebi oluşturdum ve tarafıma e-posta yoluyla gönderilen bilgilendirme formundaki tüm yönergeleri eksiksiz olarak uygulayarak süreci başlatt

"İlk teşekkürümü şikayet var sitesine yapmak istiyorum buradan şikayetimi paylaşmasaydım sorunum askıda kalmaya devam edecekti İtopya bilgisayar şikayeti kısa sürede inceleyip geri dönüş sağladığı içinde kendilerine teşekkür ediyorum."

02 Aralık 2025 tarihinde İtopya’dan imagine-9070 xt isimli OEM paket bir sistem satın aldım. Sipariş esnasında işlemci s...oğutucusunu ve kasayı değiştirerek çeşitli özelleştirmeler yaptım ve toplamda 65.679,98 TL ödedim. Ürünü sistem olarak monte edilmiş şekilde aldım, sadece ekran kartı ve işlemci so





İtopya.com üzerinden yaptığım alışverişte ürünleri yanlış kart ile satın aldım. Firma ile görüşerek ürünlerde hiçbir sor...un olmadığını, sadece ödemenin iptal edilip başka bir kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Bunu kabul etmeyip mutlaka iade yapmam ve ürünleri tekrar satın almam gerektiğini sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100