İtopya Bilgisayar
2.4 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.4 - Beş Yıldız%24
- Dört Yıldız%8.4
- Üç Yıldız%8.5
- İki Yıldız%5.6
- Bir Yıldız%53.5
Marka Profili
İtopya Bilgisayarmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Marka Profili
İtopya Bilgisayarmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
İtopya Bilgisayar 977 şikayet listeleniyor.
İtopya Bilgisayar Ölü Piksel Ekran
31.12 de İtopya üzerinden almış olduğumuz Viewsonic 23.6 inc vx2458cmhd 144hz 1ms dvıd h ekranı geldiği gibi yaptığımız kontrol sonucunda ölü piksel tespit edildi. Ölü piksel garantisi taşıyan ürünü İtopya' üzerinden iade ettik. Uzun uğraşlar sonunda gittiği servisi tespit edebildik çünkü İtopya'...
İtopya Bilgisayar Ürünler Bozuk Geliyor Ve Muhatap Yok, Telefonla Ulaşmak İse İmkansız
Kalitesiz bir firma, ürünler bozuk gönderiliyor ve muhatap bulamıyorsunuz. Oğlumuza 13.000 TL değerinde bilgisayar toplattık, bir ayda saçma sapan bir kargo ile gönderdiler, parçalar kurulu değil siz kurmak zorundasınız. Her şeye rağmen kurduk sıvı soğutma bozuk çıktı, kargoyla parçayı iade ettik bi...
İtopya Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Bir Firma
Geçtiğimiz günlerde Corsair void Elite RGB 7.1 surround kulaklık aldım. Çok memnunum kalitesinden. Ürünü teslim aldım denemek için içini açtığım zaman mikrofonda beyaz beyaz toz gibi pütürler söz konusuydu. Açık olmasından şüphelendim lakin ambalajlarında kutunun açılmış olduğuna dair herhangi bir b...
İtopya Bilgisayar İtopya'dan Aldığım Ürünü İade Ettim Ve Hala Para Elime Ulaşmadı
İtopya'dan bir kulaklık aldım ve kapımın önüne gelir gelmez iade ettim yani kargoyu bile açmadım. 2 gündür siteye bakıyorum iade edildi diyor ama elime hala para ulaşmadı. Telefonla arıyorum açmıyorlar. İtopya'ya ulaşıp paramın durumunu öğrenmek için ne yapmam gerekli?
1 Destekçiİtopya Bilgisayar İtopya, Pişmanlıklar Diyarı...
Esas konu şu ki asla herhangi bir satışın sorumluluğunu almıyorlar. Örneğin 1 monitör aldım ve de ekranda bir bozukluk var birkaç gün sonra iade talebinde bulundum. Kutunun kenarı ezik diye iade alamayacaklarmış. Kargodan dağılarak geldi dedim. Bizi bağlamaz monitörü yapan firmaya yönlendiririz onla...
İtopya Bilgisayar Kurulum Ücreti Aldığı Bilgisayarı Kurmadan Göndermiş
İtopya bilgisayar firmasından 2020**********13 numaralı siparişle bilgisayar kasası ve ekran kartı vs bilgisayar gereçleri sipariş ettik ayrıca kurulum için ekstra para ödedik ancak sipariş bize ulaştığında kurulum yapılmadan tüm parçalar ayrı ayrı gönderilmişti. Zaten 10 gün sürmüştü gönderimi oğlu...
İtopya Bilgisayar Ana Kart İade Parasını Vermiyorlar
27/12/2020 de bir ana kart sipariş ettim. Kargom 5 iş günü içerisinde UPS'ye geldi alırken kutusunda sipariş verdiğim model ve markadan farklı etiketlediklerini görünce direk açmadan kargocudan iade ettim 11 Ocak günü firma teslim aldı. 4 gün boyunca adamlara ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. Sayısız ke...
İtopya Bilgisayar'dan Bir Ürün Alan İnsanın Pişmanlığı
Bir kulaklık aldım almaz olsaydım keşke gelmesi dert bozuk çıkması ayrı dert iade/değişim için gönderdim en az 8-9 gün oldu daha talebimi değerlendirmemişler bile müşteri hizmetlerini aradığım zaman beni 25-30. Sıraya atıyor.
1 Destekçiİtopya Bilgisayar Ürünlerinin Arkasında Değil
14 Aralık tarihinde bir bilgisayar topladım. Her şey geldi fakat ekran kartı bozuk çıktı. İtopya aracılığı ile yetkili servise gönderdim ve sürekli takip ettim ne durumda olduğuna dair. İtopya beni sürekli yetkili servise yönlendirdi ve ben de yetkili servisle sorunumu çözme işlemine devam ettim. Ye...
5 Destekçiİtopya Bilgisayar Arızalı Güç Kaynağı (PSU)
Arızalı PSU (Güç kaynağı) İtopya'dan aldığım güç kaynağından sesler geliyor yaklaşık 5 gün önce iade/servis talebinde bulundum ancak geri dönüş sağlanmadı acaba ürünüm patlayınca mı bana yardımcı olmaya çalışacaklar? En azından geri dönüş sağlansaydı mutlu olurdum ama dikkate bile almadılar
İtopya Bilgisayar Aldığım Ürünü İade Edemiyorum
HS35 kulaklık siparişi verdim ve siparişten 15 dakika sonra geri iade etme kararı aldım buna rağmen İtopya ürünü bana yolladı gelmişken denemek istedim. Belki memnun kalırım diye memnun kalmadım. Ürünü eskisi gibi paketleyip iade talebi oluşturdum günlerdir talebime cevap verilmiyor Instagram dan ya...
İtopya Bilgisayar İade Kararı Çıkan Ürünün Para İadesi Yapılmıyor
2. El olarak aldığım klavyem garanti bir ürün ve bir parçası kırıldı ve garantiye gönderdim garanti tarafından iade kararı çıktı ve İtopya bilgisayara ulaştırın denildi ve Gmail tarafından gönder 20 iş bekleyin denildi yaklaşıl 40 günden fazla oldu ve ne bir dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayı...
İtopya Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Çok Yetersiz,1 Aydır Ürünüm İadede Bekliyor
25.12.2020 tarihinde kulaklık aldım yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı, aldığım kulaklık bozuk çıkınca iade ettim. Ocak başından beri iade durumu sorgulanıyor halde bekliyor. Müşteri hizmetlerinde sanıyorum 1kişi çalışıyor, ne zaman arasam yaklaşık 20. Sırada oluyorum. Müşteriye ilgi alaka sıfır. Bi...
“Şikayetim çözüldü”
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdıİtopya Bilgisayar Servis Skandal
Efsane Cuma indirimlerinden İtopya'dan aldığım mouse elime ulaştığında sağ tarafında gevşeklik olduğu ifadesiyle garantiye tekrar yolladım. Bu süreçte 21 iş günü boyunca normal olarak daha fazla olmasına rağmen bekledim. Bu beklemenin sonunda mouse elime geçti fakat hiçbir arıza bulunmadığını söylüy...
1 Destekçiİtopya Bilgisayar'da Müşteri Memnuniyetsizliği
İtopya iade ya da değişim çıkan üründe değişim istememe rağmen zorla iade yapıyor. Ürün Web'de stokta gözüküyor, aynısını müşteri temsilcisine söylediğimde de hata var deniyor. QP'ye canlı destekten sordum aynı hata sizde de mi var dediğimde ise onlar ürün stoklarımızda mevcut diyor. Bir markanın ...