İtopya Bilgisayar değişim

12-02-2023 tarihinde İtopya Söğütözü mağazasından 2 adet Gskill 8GB Ripjaws v Siyah 3200MHz CL16 DDR4 Single RAM satın aldım. Yaklaşık 1 aydır bilgisayarımda mavi ekran hatası ve donma sorunları yaşamaya başladım. Sorunun kaynağını tespit etmek için teknik servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucun...

İtopya.com üzerinden 15 gün önce satın aldığım Viewsonic VX2779 model monitörü teslim aldığımda, ürünün üst kısmında hasar olduğunu fark ettim. Monitörü hiç kullanmadım ve hemen değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram ERA20250000102220’dur. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da iletişi...

İtopya’dan internet sitesi üzerinden Corsair HS80 Wireless RGB model kablosuz PC kulaklığı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, bataryasında ciddi bir ısınma ve patlama riski oluştu. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve garanti servisi, yeni bir kulaklık gönderilmesini talep eden belge...

7 Ağustos tarihinde İtopya'dan aldığım agon monitör elime bozuk bir şekilde ulaştı. Aynı gün iletişime geçip bana verilen kargo koduyla UPS Türkiye ile urunu değişim işin geri gönderdim. 11 Ağustos'da ürün İtopya'ya ulaşmış olmasına rağmen İtopya tarafından ürünle ya da değişim işlemiyle alakalı her...

17 Temmuz 2025 tarihinde arızalanan Gamebooster GB-2524FF 24.5” 240Hz monitörümü garanti kapsamında İtopya Ankara şubesine teslim ettim. Teslim sırasında verilen form numaram 416940’dır. Ürünümün tesliminden bu yana 20 iş günü geçti ve halen tarafıma eşdeğer bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca hem t...

Merhaba, İtopya’dan aldığım monitörle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum: 1. İlk aldığım monitörde pikselleşme sorunu vardı. Bu nedenle değişim talep ettim, iade talebi başlatmadım. 2. İade süreci yaklaşık 1 ay sürdü ve stokta olmadığı için yerine daha üst model gönderildi. 3. Gönderilen üst...

MSI 27" mag 275F modelli ürünümü ekranında oluşan problemden kaynaklı İtopya'yı arayıp servise gönderdim. 1 haftadır arayıp sorguluyorum ve bana henüz bir cevap alınamadığını söylüyorlar. Bugün yetkili servisi aradım ve bana 11 Ağustos günü yani 8 gün önce İtopya'ya değişim/iade yapabileceğime dair ...

20.07.2025 tarihinde itopya.com üzerinden gamebooster marka kablosuz bir gaming mouse satın aldım (Sipariş No: 250715085749376370). Ürün elime ulaştığında, kablo ile bağlantı kurduğumda çalıştı ancak kablosuz olarak hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü teslim alır almaz denememe rağmen, daha 5 dakika bil...

12.09.2023 tarihinde İtopya Bilgisayar Sistemleri A.Ş. üzerinden MSI G2412 model monitör satın aldım. Ürün, garanti süresi içerisinde ölü piksel sorunu nedeniyle arızalandı ve Servis Point yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından ürün için değişim onayı verildi ve değişim işleminin İtopya tara...

13 Temmuz’da online olarak satın aldığım Asus VG27AQZ model monitörde 2 adet ölü piksel tespit ettim. Ürün elime ulaştıktan (18 Temmuz) 3 gün sonra, yani 21 Temmuz’da değişim talebiyle ürünü geri gönderdim. Ancak ürün satıcıya ulaştıktan sonra, değişim talebimi iadeye çevirmek istediğimi belirten e-...

24/07 tarihinde Ankara mağazasından satın aldığım aoc C24G42E model monitörde ölü piksel sorunu yaşadım. 01/08 tarihinde ürünü garanti kapsamında teslim ettim. Ancak 11/08 tarihinde Tecpro ile yaptığım görüşmede, İtopya'nın faturayı hâlâ göndermediğini öğrendim ve bu nedenle süreç ilerlemiyor. Tel...

İtopya web sitesinden aldığım Corsair hs 80 Max model kulaklık, yaklaşık 1.5 senedir sürekli olarak aynı arızayı veriyor: Ürün USB alıcısına bağlanmıyor ve bağlanmadığında bir daha asla çalışmıyor. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve bugüne kadar 3 kez garantiye gönderdim. Her seferin...

23.05.2024 tarihinde itopya.com üzerinden Ryzen 5 5600 model işlemciyi 4238,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açar açmaz işlemcinin pinlerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Paketleme gayet iyiydi ve kutuda herhangi bir hasar yoktu. Sipariş numaram: 250523000617622134. ...

31.03.2025 tarihinde itopya.com üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Gigabyte B760 Gaming X ax model anakartımda arıza oluştu. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu arıza ve mağduriyet nedeniyle, müşteri temsilcisinin ve sitenizde belirtilen adrese ürünü gönderdim. Sipariş numaram: 25033123122521...

10.02.2025 tarihinde Acıbadem İtopya şubesinden MSI RTX 4070 Ventus 2X oc model ekran kartı içeren bir oyuncu kasası satın aldım. Ürün, 5. Ayında ekran kartı arızası verdi ve 02.08.2025 tarihinde servise teslim ettim (Sipariş No: ımsp-2658793, Fatura No: ERA2025000019726). Ürünüm 2 yıl garantili olm...

6 Ağustos 2025 tarihinde itopya.com üzerinden 250806184949572951 sipariş numarasıyla AMD Ryzen 9 9950x3D box model işlemci satın aldım. Ürün 8 Ağustos 2025’te aileme teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürün kutusunun bandının kesilmiş olduğunu ve işlemci üzerinde macun lekeleri ile kalıntıları bul...

25.06.2025 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Xbox Series Wireless 9. Nesil Deep Pink gamepad satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bağlantı problemi yaşadım ve denediğimde sık sık bağlantının koptuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü birkaç gün içinde değişim talebiyle yetkili ...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Airport AVM 2. Katta bulunan İtopya mağazasına masaüstü bilgisayarımı, fan arızası ve genel performans sorunları (özellikle oyunlarda düşük bellek uyarıları) nedeniyle teslim ettim. Ayrıca temizlik ve macun yenilemesi işlemleri de yapılacaktı. Dün bilgisayarımın hazı...

İtopya Bilgisayar üzerinden almış olduğum kulaklığımı bağlantıda sorun yaşadığım için garantiye gönderdim. Sorun yok diyerek bana geri gönderdiler. Sorun devam ediyordu. Daha sonra bataryası da şarj almadı. Tekrar gönderdim. Kulaklık Asus rog Strix GO 2.4 model. Asus'un Türkiye distribütörü olan Pen...

Çözüm üretmemek adına iyi bir çaba gösteriyorlar! 24.05.2024 tarihinde itopya.com üzerinden online olarak satın aldığım msı MAG27QRF model monitör, 15.07.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü hemen ertesi gün msı yetkili servisi olan ServisPoint'e kargoladım. Firma, bir gün sonra ürün hakkında iade/değiş...

itopya.com üzerinden Asus Rog Strix GO 2.4 kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığın rayları kırıldığı için garantiye gönderdim. Neredeyse 1 ay oldu ve ancak geri dönüş alabildim. Kulaklığın tamir edilemez olması sebebiyle, muadili ile iade veya değişim talebiyle iki seçenek sundular. Ancak muadil o...