to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Düşük Performansla Mağdur Oldum
27.01.2026 tarihinde İtopya’dan OEM sistem paketi satın aldım, ürünüm 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ancak 03.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Teslimatın vadedilenden geç olması ilk hayal kırıklığım oldu.
Gelen sistemde Ryzen 7 5700 işlemci, RX 9060 XT ekran kartı ve 16 GB RAM bulunuyor. Bu sistemle oyunlarda, örneğin Valorant’ta 450–600 FPS civarı performans beklerken, daha ilk günden itibaren 150 FPS’yi bile zor görüyorum. Yani ürünün performansı beklentinin ve bu donanımın vermesi gereken değerin çok altında, adeta arızalıymış gibi çalışıyor.
Yaşadığım bu performans sorunu üzerine İtopya ile iletişime geçtiğimde, ürünü mağazaya getirmemi söylediler; ancak mağazaya götürmeme rağmen kimse ilgilenmedi, sistemle doğru düzgün bakan, inceleyen olmadı. Hem ürün performansı hem de ilgi ve müşteri ilişkileri açısından ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu sebeple, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu sistemin incelenerek ayıplı çıkması halinde komple ürün değişimi yapılmasını ve gerçekten bu donanımın vermesi gereken performansı sağlayan bir sistemle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
