to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan Power Boost kasalı bir sistem satın aldık, ürün 11 Aralık’ta tarafımıza ulaştı. Bilgisayarı neredeyse hiç kullanamadan, arızalı olduğu için hemen geri göndermek zorunda kaldık ve ürün 3 Ocak’ta servise ulaştı. Yaklaşık 40 gündür servis süreci devam ediyor ancak hâlâ bilgisayarı kullanabilmiş değiliz.
Anakartın kırık olduğu ifade ediliyor ama anakarta biz hiç zarar vermedik. Hem en az 20 gün daha beklememiz gerektiği söyleniyor, hem de bu sorunun çözülemeyeceği, istersek yeni bir anakart almamız gerektiği tarafımıza iletiliyor. Yeni anakart için de yaklaşık 10.000 TL civarında bir ücret isteniyor. Ürünü aldığımız gibi geri göndermemize ve bu süreçte kullanamamamıza rağmen, sorunun bize yüklenmesi ve ücret talep edilmesi kabul edilebilir değil.
Bu süreçte telefon üzerinden en az 10 kez görüşme yapıldı ancak sorunumuz çözülemedi, ürün hâlâ sağlam ve kullanılabilir şekilde tarafımıza teslim edilmedi. Ürünün iadesini özellikle talep etmemize rağmen, iade talebimiz de kabul edilmiyor. Sipariş numaram 251130214632588295, işlem Diyar Dönmez adına yapılmıştır.
Ayıplı çıkan bu ürün için tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, ya bilgisayarın eksiksiz ve sorunsuz şekilde onarılıp teslim edilmesini ya da özellikle talep ettiğim ürün iadesi veya gerekirse ürün değişimi konusunda çözüm üretilmesini istiyorum.
Sıfır bilgisayar alıyorum, bozuk olanı yolluyorlar; üstüne tamir de etmiyorlar, iade de almıyorlar. Şikayetçiyim, Tüketici Hakları Mahkemesine de başvuracağım. Sorunum hemen çözülmezse.
İtopya’dan internet sitesi üzerinden thunder-5060 v21 toplama sistem bilgisayar siparişi verdim. Ürün 04.12.2025 tarihinde Adana’daki adresime teslim edildi. Bilgisayar kutusundan arızalı çıktı, hiç kurulum bile yapmadan, tek bir kez dahi kullanmadan geri gönderdim. Sıfır aldığım ürünün birebir yen...
İtopya’nın kampanyasından 18.11.2025 tarihinde yaklaşık 40.033 TL ödeyerek toplama bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan sonra bilgisayarı kurup bağladığımda, ekran kartında arıza olduğunu, ekranda çizgiler çıktığını gördüm. Yoğun uğraşlarım sonucunda firmaya ulaşabildim...
İtopya Bilgisayar’dan işlemci, soğutucu, RAM, kasa ve anakartın da içinde olduğu toplu bir sistem satın aldım. Bize anakartın 5600 MHz desteklediği söylendiği halde, anakartın gerçekte en fazla 4800 MHz hızında çalışabildiğini gördük. Ayrıca bilgisayar sürekli donuyor, açılmıyor ve stabil bir şekild...
231024014730488641 numaralı siparişi 24 Ekim de oluşturdum ve bir hazır sistem sipariş ettim. 5 Kasımda ürün elime ulaştı. Kasa kargoda darbe aldığı için 4-5 farklı noktada eğiklik ve kasa ayağı kırık ve içine göçük geldi. Ürüne kargo şirketinde hasar tespit tutanağı tutturup geri gönderdim. Kasayı ...
31.05.2025 tarihinde İtopya’dan satın aldığım hazır sistem bilgisayar, ilk 3 ay boyunca önce günde 1–2 defa, ardından ise günde 15–20 defaya kadar kendiliğinden kapanmaya başladı. Donanımsal bir arıza olabileceğini düşünerek ürünü 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında İtopya servisine gönderdim. ...
Yorumlar