Tekirdağ PTT Dağıtım Merkezinde Kargo Teslimatı Yapılmıyor

Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan PTT dağıtım merkezi ile ilgili yaşadığım ciddi teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10 Ağustos’ta kargoya verilen ve 12 Ağustos’ta Süleymanpaşa dağıtım merkezine ulaşan kp06578495484 takip numaralı kargom, yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, ertesi gün kp06572096816 takip numaralı diğer kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o da evime getirilmedi, teslimat yapılmadı. 2 ürüne toplam 2400 TL civarı bir fiyat ödemiştim

Dağıtıma çıkarıldığı görünen kargo için bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma, arama veya not bırakma olmadı. Dağıtım merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar ya hiç açılmıyor ya da sürekli meşgul çalıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Ayrıca 13 Ağustos’ta kargoya verilen diğer gönderimin de yine aynı şekilde teslim edilmeyeceğinden endişe ediyorum. Kargolarımın şubede bekletildiğini ve olumsuz yorumların dikkate alınmadığını, teslimat konusunda gereken özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Ürünlerimin şubede beklerken zarar görmesinden de kaygı duyuyorum.

Kargolarımın en kısa sürede eksiksiz ve hasarsız şekilde adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve ilgili dağıtım merkezi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.