Trendyol Ahlatçı Holding Şikayetçiyim!



Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Fatih Caddesi’indeki Mondihome mağazasından, peşin ödeme ile Hybrid Cool Premium ...

15 Ocak tarihinde saat 05.00’de Erzurum’dan Van’a gitmek için Yeni Erciş İtimat firmasında bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmesi gerekirken, otogar’a ancak saat 06.00 civarında gelebildi. Zaten geç başlayan bir yolculuğun üzerine, yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Firma...

24 Ocak 2026 Cumartesi günü Erzurum – İzmir seferinde Erciş İtimat ile yaptığım yolculukta hem eşyalarıma zarar verildi hem de yol boyunca rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Bavuluma bir yolcunun yemeği dökülmüş olmasına rağmen bunu fark edip sorduğumda, görevliler “olur öyle” diyerek konuyu ci...

24.01.2026 tarihinde saat 17.23 sularında Cizre İtimat’ın Nusaybin otogar şubesiyle yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce arayıp yer ayırtmak istediğimde, görevli hiçbir bilgimi almadan telefonu yüzüme kapattı. Ardından eşim benim için Obilet uygulaması üzerinden TUX50LF numaral...

13 Ocak tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Aybastı İtimat firmasında saat 16.00 kalkışlı Samsun–Bolu seferi için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 16.00’da Samsun otogarındaydım ve otobüsü beklerken, uygulamadan otobüs konumuna baktığımda aracın hâlâ Çarşamba civarında olduğunu, yaklaşık 40 dakik...

Cizre İtimat ile bugün Eskişehir–Adana seferine katıldım. Ne şoförlerin tavrı şoförlüğe yakışıyor ne de kullanılan araç yolcu taşımaya uygun. Otobüs hem son derece kirliydi hem de adeta at arabası gibi konforsuz ve bakımsızdı. Yol boyunca pislik içinde, rahatsız edici bir ortamda seyahat etmek zorun...

19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.19 civarında Obilet üzerinden Erciş İtimat firmasının Ankara’dan Akdağmadeni’ne giden 19.01.2026 tarihli 20.30 seferine bilet almaya çalıştım. Ödemeyi yaptığım halde sistem “bir sorun oluştu” uyarısı verdi, biletimi oluşturmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bil...

Cizre İtimat adlı firmayı kullanarak yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Öncelikle biletimde koltuk numaram 30 olmasına rağmen koltuğumu değiştirdiler ve beni kapının hemen ağzındaki 19 numaralı koltuğa aldılar. Bu yüzden 18 saatlik yolculuğumu uyuyamadan geçirdim, çünkü neredeyse her yarım sa...

18.01.2026 tarihinde Cizre İtimat firmasında saat 21.00 için almış olduğum biletimin seferi, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 19.01.2026 saat 00.00’a ertelendi. Otogara gittiğimde seferimin bu şekilde değiştirildiğini öğrenerek mağdur oldum. Biletimin PNR numarası 9VW50LF’dir. Herhangi bir bilgilen...

Enuygun uygulaması üzerinden, 18 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 03:29’da Ankara (AŞTİ) – Bursa Otogar seferi için Erciş İtimat otobüs firmasından 2 kişi için 2 adet bilet satın aldım. Sefer saatinde AŞTİ’de ve ilgili peronda hazır bulunmamıza rağmen, firmanın yazıhanesine gittiğimizde otobüsün yaklaş...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 için Enuygun uygulaması üzerinden Cizre İtimat firmasından Aksaray–Adana–Osmaniye arası otobüs bileti satın aldım. Normal zamanda 700 TL olan bileti 1.000 TL ödeyerek aldım. Ancak firma, saat 21.00’de kalkması gereken otobüsü 2 saat gecikti; saat 23.10 gibi geldi ve...

İki yıl kadar önce Eskişehir Emek Mahallesi’nden İtimat Best Cooker marka fırın satın aldım. Aldığım günden beri fırından hiç memnun değilim. Fırının tepsi bölümündeki aralıklar çok yakın olduğundan, kurabiye, börek, poğaça gibi ürünler pişirirken bir tarafının altı yanıyor. Tepsi ve ızgaranın sanki...


23 Aralık 2025 tarihinde Cizre İtimat ile Antalya’dan İzmir’e 18.30 kalkışlı sefere 4 numaralı koltuk için 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs Antalya’da arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca araç başında bekletildik; bu süreçte bizlere net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çö...
14 Ocak tarihinde AŞTİ’den Cizre İtimat firmasının saat 13.00 aracına 11 ve 12 numaralı koltuklardan bilet aldık. Araç AŞTİ’den çıkarken yaklaşık yarım saat boyunca soğukta bekletildik, ne klimayı çalıştırdılar ne de kapıyı kapattılar, bu süreçte ciddi şekilde üşüdük ve mağdur olduk. Normalde 5 saa...

13.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’de, Erciş İtimat firmasına ait, saat 16.00 kalkışlı Polatlı–Erciş seferinde yolcu olarak bulunuyordum. Biletimde 3 numaralı koltuk tarafıma ait olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında sistemden değiştirilerek 7 numaralı koltuk olarak güncellenmiştir. Bu durumu sor...

11 Ocak 2026 tarihli, saat 04:30'da Cizre‑İtimat Adana–Silopi seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden 37 numaralı koltuk için, PNR: V0W50LF kodlu bileti 1.800 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra ilgili otobüs firması beni arayarak seferin iptal edildiğini ve seyahatin gerçekl...

12.01.2026 tarihinde saat 10.30’da S***** P***** İtimat firmasına ait, plakası 34 uza 95 olan otobüsle Erciş’ten Bodrum’a gitmek üzere yola çıktım. Araç akşam saat 20.30 civarında Erzincan ile Sivas arasında arıza yaptı ve o andan itibaren yaklaşık 4 saattir yolda bekletiliyoruz. Bu süre boyunca de...

10 Ocak 2026 tarihinde Aybastı İtimat Turizm’in saat 16.00 Çorum–Ankara seferine bindim. İnternette belirtilen bilgiye göre otobüsün Ankara’ya 18.45’te varması gerekiyordu ancak araç ancak 19.45 civarında varış noktasına ulaştı. Ne zaman kalkacağı, ne zaman varacağı konusunda net ve doğru bir bilgil...
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13:00’te Ağrı Otogarı’ndan Merzifon Otogarı’na giden Yeni Erciş İtimat Seyahat otobüsünde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem şoför hem de yedek şoför neredeyse her dakika sigara yaktı. Yakın zamanda ameliyat olduğum için bu durumdan ciddi şeki...
Son Şikayetler