to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Cizre İtimat ile Antalya’dan İzmir’e 18.30 kalkışlı sefere 4 numaralı koltuk için 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs Antalya’da arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca araç başında bekletildik; bu süreçte bizlere net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm de üretilmedi.
Saatlerce beklememize rağmen sorun çözülemediği için mecburen başka bir firmadan tekrar 1700 TL ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldım. Ancak Cizre İtimat, bozulup devam edemediğimiz seferin bilet ücretini iade etmedi ve bu nedenle mağdur oldum.
Firma yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli farklı kişilere aktarılıp oyalandım; somut bir çözüm sunulmadı. Bozulan sefer nedeniyle kullanamadığım bilet ücretimin ve bu süreçte mağduriyetime sebep olan durumun telafi edilmesini, ödediğim 1700 TL’nin iadesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde saat 11.30’da Adana’dan Antalya’ya gitmek üzere Cizre İtimat firmasından 4 kişi için bilet aldık. Biletlerimizi Adana Cizre İtimat bayisinden, kişi başı 1000 TL olmak üzere toplam 4000 TL’ye satın aldık. Başlangıçta 37-38-39-40 numaralı koltuklarda oturuyorduk, Mersin’i geçtikte...
15 Aralık gecesi saat 23.00 Gaziantep kalkış, Şırnak varışlı Cizre İtimat seferi için 1100 TL ödeyerek tek kişilik bilet aldım. Belirlenen saatte otogarda hazır olmamıza rağmen gece 01.00’e kadar soğukta bekledik, hiçbir şekilde otobüs gelmedi ve sefere dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Dur...
09/08/2025 tarihinde saat 09:00’da Cizre’den Gaziantep’e gitmek üzere Cizre İtimat firmasından online olarak bilet aldım. Normalde 5 saat sürmesi gereken yolculukta, 3 saat geçmesine rağmen henüz Mardin’e bile varamadık. Şoför, yol boyunca sürekli ücra köylerden biletsiz yolcu alıyor ve her tanıdığı...
16 Temmuz 2025'de Cizre İtimat firması ile 21.30’da Sakarya’dan Adana’ya yapacağım yolculuk için bilet aldım (PNR: qcı50lf, peron 15, koltuk no: 1). Ancak otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 1 saat 45 dakika geç olarak, 23.15’te Sakarya otogarı'na geldi. Daha da sorunlu olan, otogardaki Cizre İtima...
01.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 42 BZY 58 plakalı aracı ile Çorum’dan Antalya’ya gece 01.30 otobüsüne, internet üzerinden 550742 numaralı bilet ile 1.150 TL ödeyerek bilet aldık. Otogara gittiğimizde otobüsün rötarlı olduğunu, önce 02.00’de, ardından 03.00’te geleceğini söylediler. Gecenin o sa...
Yorumlar