Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yunus
02 Mayıs 00:21
6
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İtimat Süt 
İtimat Süt
Açılmamış Yoğurtta Küflenme: Sağlık Endişesi Ve İade İsteği
Berkan
22 Nisan 18:46
43
"Geri dönüş hemen yapıldı ilgi alakadar olundu yeni ürün tedariği sağlandı teşekkürler ler"
Video Şikayetler
İtimat Suda Mozerella Ürünü
Ayşegül
13 Nisan 10:41
58
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İtimat Şubesinde Bozuk Kaşar Ve Tulum Ürünleri Sürekli Sorun Yaratıyor
Şenay
11 Nisan 11:15
105
"Teşekkür ederim"
itimat-subesinde-bozuk-kasar-ve-tulum-urunleri-surekli-sorun-yaratiyor-1.jpg
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil
İtimat Kaşar Peynirim Fiyat Farkı Gerekçesiyle Reddedildi Ve Şube Müdürü Saygısız Davrandı
Yavuz
29 Mart 13:48
198
29 Mart 2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İtimat peynircilik firmasından 2 adet 2 kiloluk İtimat taze kaşar peyniri siparişi verdim. Toplam 1.027,00 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini ilan edilen fiyattan gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11091415043’tür. Ancak buna rağmen siparişim, ...
itimat-kasar-peynirim-fiyat-farki-gerekcesiyle-reddedildi-ve-sube-muduru-saygisiz-davrandi-2.jpg
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
İtimat Süt İçine Fazla Su Katılmış Gibi Bir Görüntü Ve Kıvam Vardı
İsmail
19 Mart 13:28
165
"İtimat Süt ürünleriyle ilgili yaşadığım sorunla alakalı yaptığım şikayetime çok kısa sürede dönüş yapıldı. Şikayetimi ilettikten bir gün sonra, yaklaşık on dakika önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve gerekli bilgilendirme özenle yapıldı. Özellikle Didem Hanım’a nazik ve saygılı hitabı, açıklayıcı bilgilendirmesi ve yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Bu ilgi ve yaklaşım sonrasında İtimat Süt’e olan güvenim arttı ve gönül rahatlığıyla alışverişe devam edeceğim. İlgileri ve hızlı geri dönüşleri için İtimat Süt’e ve Didem Hanım’a tekrar teşekkür ederim."
İtimat marka yoğurtluk günlük sütü bugün Kocamustafapaşa şubesinden satın aldım. Sütü her zamanki gibi kaynatmak için ocağa koyduğumda, normalde olması gerektiği gibi hiç kaymak bağlamadığını fark ettim. Sanki içine fazla su katılmış gibi bir görüntü ve kıvam vardı. İtimat’ı güvendiğim bir marka ol...
Açık Badem Ezmesinde Parti Ve Son Kullanma Tarihi Bilgileri Yok
Yagmur
08 Mart 10:04
148
Ürün üzerinde parti ve son kullanma tarihi bilgisi yer almıyor Ürün adı: açık badem ezmesi İtimat tan alındı, mağaza çalışanı durum sorulunca günlük geliyor, o yüzden tavsiye edilen tüketim tarihi basılmıyor denildi. Bu şekilde satışa sunulması uygun değildir.
acik-badem-ezmesinde-parti-ve-son-kullanma-tarihi-bilgileri-yok-2.jpg
Soner sonuçtan hiç memnun değil
Sodexo İle Kısmi Ödeme Kabul Edilmemesi Ve Nakit Sorunu
Soner
21 Kasım 2025 09:39
522
Merhaba, 21.11.2025 saat 08:35'te İtimat Ataşehir mağazanızdan 2 adet peynirli poğaça aldım, toplamda 66 TL tuttu. Sodexo yemek kartımda 63 TL vardı, kalan 3 TL'yi nakit ödemek istedim. Ancak kasadaki personel, sistemin buna izin vermediğini belirtti. Türkiye'de nakit para kabul edilmemesi beni şaşı...
Ağır sonuçtan hiç memnun değil
Mağazada Mescit Eksikliği Müşterileri Mağdur Ediyor
Ağır
16 Kasım 2025 16:10
654
15/11/2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi'nin yanındaki İtimat Süt Ürünleri mağazasında yemek yemek için bulundum. Namaz kılmak için mağazada mescit olup olmadığını sordum ancak mescit bulunmadığını, camiye gitmem gerektiğini söylediler. Böylesine büyük ve yoğun bir mağazada, müşterileri...
Buket sonuçtan memnun
Çözüldü
İtimat Süt Son Kullanma Tarihi Geçmeden Küflenen Yoğurt Hayal Kırıklığı Yaşattı
Buket
14 Kasım 2025 18:45
676
"Bir daha markayı tercih etmeyeceğim ama ilgileri ve geri dönüşleri için çok teşekkür ederim."
itimat-sut-son-kullanma-tarihi-gecmeden-kuflenen-yogurt-hayal-kirikligi-yasatti-3.jpg
itimat-sut-son-kullanma-tarihi-gecmeden-kuflenen-yogurt-hayal-kirikligi-yasatti-1.jpg
Kasada Fazladan Ücret Alındı, İade Süreci Belirsizliği
Engin
04 Kasım 2025 13:05
620
"04.11.2025 tarihinde Firmanın iyi niyetli kalite bölümünden sorumlu bir hanımefendi çözüm için yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Marka Profili
İtimat Süt 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79