to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 21.11.2025 saat 08:35'te İtimat Ataşehir mağazanızdan 2 adet peynirli poğaça aldım, toplamda 66 TL tuttu. Sodexo yemek kartımda 63 TL vardı, kalan 3 TL'yi nakit ödemek istedim. Ancak kasadaki personel, sistemin buna izin vermediğini belirtti. Türkiye'de nakit para kabul edilmemesi beni şaşı...
15/11/2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi'nin yanındaki İtimat Süt Ürünleri mağazasında yemek yemek için bulundum. Namaz kılmak için mağazada mescit olup olmadığını sordum ancak mescit bulunmadığını, camiye gitmem gerektiğini söylediler. Böylesine büyük ve yoğun bir mağazada, müşterileri...
"Bir daha markayı tercih etmeyeceğim ama ilgileri ve geri dönüşleri için çok teşekkür ederim."
"04.11.2025 tarihinde Firmanın iyi niyetli kalite bölümünden sorumlu bir hanımefendi çözüm için yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
2 gün önce Trendyol GO üzerinden İtimat Süt Tuzla Şubesi’nden 283,50 TL tutarında sucuk siparişi verdim (#10645400356). Siparişimde gelen sucuklar birbirinden farklıydı ve ürünlerin tadı ile kokusu alıştığım İtimat sucuklarına hiç benzemiyordu. Ambalajda bir sorun yoktu ancak ürünü pişirdiğimde hem ...
Bugün İtimat Ataşehir şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Şube girişinde “Park yeri ücretsizdir, İtimat müşterilerine aittir” şeklinde bir tabela olmasına rağmen, aracımı park etmek istediğimde valeler tarafından 200 TL ücret talep edildi. Garsonlara durumu sorduğum...
26.09.2025 tarihinde saat 07:00 civarında Ataşehir İtimat mağazasından lutenitza ürünü satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ancak firma paranın hesaplarına geçmediğini söyleyerek benden tekrar ödeme talep etti ve bu kez nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu kendilerine ilettiğimde çalışa...
İtimat süt ürünleri Merdivenköy şubesinden 27/09/2025 tarihinde yaklaşık 2700 TL ilk alışveriş yaptım. 2 paket pastırma aldım zaten her bir paket 545 TL civarıydı. Fakat akşam birkaç parça tüketmiştim, sabah karın ağrıyla uyandım ve gıda zehirlenmesiydi. Paketi açıp hepsini çıkarttım ve bir çok parç...
"Hızlı ve detaylı açıklamaları için teşekkür ediyorum"
Bugün İstanbul Göztepe E5’teki İtimat mağazasına kahvaltı yapmak için gittim. Otopark tamamen doluydu, bu yüzden birinin çıkmasını bekliyorduk. Bizim arkamızdan bir CIP de beklemeye başladı. Bir süre sonra biri yanımıza gelip “Ben çıkıyorum, siz benim yanıma gelin” dedi. Biz de bu kişiye yöneldik, f...
20 Temmuz 2025 pazar sabahı, Göztepe Medical Park yanındaki İtimat şubesinde sipariş ettiğimiz börek tabağında kocaman bir kıl çıktı. Çocuğuma söylediğim çorbada da aynı anda kıl çıktı. Söylediğimiz iki üründe de bu kadar büyük kılın aynı anda çıkması midemizi gerçekten bulandırdı. O günkü ürünlerin...
"İtimat firmasından D**** Hanım beni arayarak ilgili süreci anlattı ve sorunun neden kaynaklandığını açıkladı. İtimat ürünlerinin kalitesine dair tüm süreci detaylı bir şekilde aktardı. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduklarını belirttiler ve iademin yapılabileceğini ilettiler. Tüm süreci takip edip geri dönüş yaptığı için kendisine çok teşekkür ederim."
"İlk defa karşılaştığımız bu durumda anında nakit iademizi yaptılar ve gıda mühendisi tarafından çok geçmeden hem mesaj atılıp hem arandık böyle bir şeyin bu sıcaklarda olabileceği aktarıldı doğruydu tabi bir anlık korkuyla böyle sonuçlar çıkabileceğini düşünememiştik alışveriş yapmaya devam edeceğiz sorunumuz çözümlenmiştir. Teşekkürler..."
"İtimat ailesine sonsuz teşekkür ederim ayran sorununa karşılık bana çok güzel bir paket yönlendirip çok candan bir yaklaşım sergilediler"
İtimat Süt 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
