to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ürün hatalı geldiği için iade süreci başlattım. Ürün için 09.04.2026 tarihinde “iade edildi” bildirimi aldım ve ilgili sipariş numaram SP0569*****36’dır. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Uygulama içinde destek almaya çalıştığımda sistem sürekli otomatik cevaba yönlendiriyor ve verilen yanıtlar çok sınırlı kaldığı için sorunuma çözüm bulamıyorum. Ardından e‑posta yoluyla da Dolap ile iletişime geçtim ancak mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Hafta sonuna girilmesiyle birlikte para iadesi sürecim daha da uzadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
İlgili siparişime ait ücretin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar bekletilmeden, en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 25 Şubat’ta sp01755611136 numaralı siparişimi oluşturdum, 27 Şubat’ta kargolandı ve 3 Mart’ta ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ürün, satıcının ilanda belirttiği gibi değildi; eksikler, hatalar, defolar vardı ve ürün neredeyse çöplükten çıkmış gibiydi. Bu...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...
Dolap üzerinden sattığım harddisk için alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu. Ürün bana gönderildiğinde, daha önce hiç sökülmemiş ve üzerinde garanti etiketleri bulunan bu ürünün “tamir görmüş ürün” denilerek, garanti etiketleri yırtılmış şekilde geri gönderildiğini gördüm. Yani alıcı ürünü bu ha...
06 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Blic marka bir klavye siparişi verdim. Ancak siparişim kısa süre içinde iptal edildi ve 708 TL tutarındaki ödemem banka kartımda provizyonda kaldı. Sipariş numaram: sp04221362838. Siparişin iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen p...
Yorumlar