Yeni Alınan Koltuklarda Buruşma Ve Ayrılma Sorunları Çözülmedi

İstikbal şubesinden aldığım koltuklarım Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak koltukların kenar yerlerinde potluklar vardı ve minderlerinin ara yeri mesafeliydi mağazada gördüğümüz gibi gelmedi yeni koltuklar neden şimdiden bu şekilde bize teslim edildi? Ürünle ilgili şubeye şikayette bulundum eksper geldi bu koltuklarda böyle şikayetler olmakta (talia) size bunu söylemediler mi bir kartı varmış ama bizim haberimiz yok aksine biz bu koltukları kadife kumaş döşettirdik ve satıcı bize bu kumaşı çok övdü. İki kere gelen eksper hiçbir şey yapılamayacağını söyledi ancak biz tekrar şubeyle iletişime geçerek koltukların kusurlu olduğunu dile getirdik bu sefer koltukları alıp fabrikaya geri götürdüler güya düzelteceklerdi hiçbir iyi yönde gelişme yok aksine ara yerini daha da açtırmışlar. Ayrıca arka kısmında yırtılma olmuştu kumaşı öylesine dikerek göndermişler bunu evde basit dikiş bilgisiyle ben de dikerdim. O kadar para verdiğimiz mobilyaların böyle özensiz üretimi neden? İstikbal gibi bir yerden alıyoruz ama satış sonrası müşteri memnuniyeti karşılanmıyor şikayetler giderilmedi. Ben üstüne 10 kereden fazla oturmadığı koltuklarımın bu şekilde potluk ve minderlerde sıkıntı çıkmasını fabrika üretimine bağlıyorum gerekirse yenisini üretip göndersinler, ben mağazadan böyle görüp satın almadım sonuçta...