to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 23.07.2024 tarihinde evime sevk edilen Mitra serisi yemek takımımın iki sandalyesi kırıldı ve tamir edildi. Geri gönderildikten kısa bir süre sonra tekrar kırıldılar. 7 Temmuz'dan beri müşteri temsilcisine bağlanıp servis kaydı oluşturmak istiyorum ancak ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı olun!
Koltuk takımımda çökme meydana geldi servis kaydı oluşturdum. 20 gün içerisinde servisin geleceği söylendi ama kimse gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda servis kaydımın olmadığını bildirdi. Görüşme kaydım olduğunu bildirince sistemsel hata olduğunu ve kaydımı gördüğünü bildirdi. Servis neden ge...
Ocak/Şubat 2025 tarihinde İstikbal Mitra serisi beyaz renk kumaşlı koltuk takımı, yemek masası takımı ve ekstra sandalye satın aldım. Teslimatın ardından çok kısa bir süre içinde yemek masası sandalyeleri oynamaya ve sallanmaya başladı. Nisan ayında üçlü koltuklardan biri oturup kalkıldıkça ciddi se...
İstikbal'den iki sene önce yemek takımı aldık. Garantisi bitmek üzere, 2024 Aralık ayında İstikbal'e bildirim yapmamıza rağmen 2 ay oldu. Sandalyelerimizin sırt kısımları kırıldı, İstikbal'e bildirim yapmamıza rağmen herhangi bir dönüş veya gelip sandalyelere bakma olmadı. Herhalde garantisinin bitm...
03/10/2023 tarihinde almış olduğum Clark Marka Mutfak Masası 4 sandalyesi ile birlikte evime teslim edildi. Ürünün sandalyesi hem hiç rahat değil, hem de üzerine su damlasa leke bırakıyor. Bu memnuniyetsizliğimi teslim tarihinden 3 gün sonra sırasıyla önce aldığım mağaza daha sonra ki günlerde de ç...
2023 yılı ağustos ayında İstikbal İzmir-Balatçık mağazasından Mitra yemek masası ve Lena sandalye takımı aldık. Ancak 4 ay sonra sandalyelerden biri, 57 kg olan eşim otururken bir anda kırıldı. Durumu anlatmak için İstikbal müşteri hizmetlerini ve satın alım yaptığımız mağazayı defalarca aradık ama...
Yorumlar