to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Takımı Sandalyeleri Tekrar Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Merhaba, 23.07.2024 tarihinde evime sevk edilen Mitra serisi yemek takımımın iki sandalyesi kırıldı ve tamir edildi. Geri gönderildikten kısa bir süre sonra tekrar kırıldılar. 7 Temmuz'dan beri müşteri temsilcisine bağlanıp servis kaydı oluşturmak istiyorum ancak ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı olun!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Merhaba, iletmiş olduğunuz telefon numarası üzerinden kendime cevap verecek bir yetkili bulamıyorum son çare buraya yazdım ivedilik ile geri dönüş bekliyorum çözüme ulaştıralım artık.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Tekrar dan merhaba bugün İstikbal den bir arkadaş gönderdiler ancak kırılan sandalyeyi 2800 TL gibi bir ücret verirseniz değişim yapabiliriz dediler ben yeni evliyim eşyalarımı eylül 2024 de kullanmaya başladım 2 adet sandalyenin kırılması nisan ayında oldu onu ücretsiz bir şekilde tamir ettiler daha sonra temmuz da tekrar dan 1 adet kırıldı ve ücret doğrultusunda değiştireceklerini ilettiler. Tüketici Hakları'na başvurarak haklarımı sonuna kadar savunacağım ve şikayetimi de buradan kaldırmıyorum.
Merhaba talebime istinaden henüz çözüm alamadım Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmam gerek sorunuma destek olmanız için en kısa sürede başvurumu sağlayacağım
