to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Yastık Kılıfı Sorunu Uzun Süredir Çözülmedi
18 Mayıs 2025 tarihinde Mersin’deki Alsem Mobilya bayisinden İstikbal Fiona koltuk takımı siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında yastık kılıflarının rengi yanlış gönderildi. Konuyla ilgili defalarca mağaza ile iletişime geçtim ve her seferinde doğru renk için sipariş verildiği, beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ doğru renk yastık kılıflarım tarafıma ulaşmadı.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu işlemin garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Doğru renk yastık kılıflarımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Çözmediler beni biri aradı 15 günde sorunu çözeriz, yastık kılıfı gelir dedi o günden sonra ne arayan oldu ne de soran! Bir de şikayeti kapatmışlar çözülmüş gibi
