Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Teslim Edilmeyen Dolap: İstikbal'den Hayal Kırıklığı

profile
Abdullah
14 Eylül 2025 03:48
218

24.06.2025 tarihinde İstikbal'in internet sitesinde bir adet dolap ürünü satın aldım. Yazdığım tarih itibariyle şu an 14.09.2025. Neredeyse 3 ay oldu. Hala ürünümü maalesef teslim alamadım. Kaç kere iletişime geçtim hatırlamıyorum bile. Her seferinde ürün hazırlanıyor denildi. Geçen ay yani ağustosta teslim aldığıma dair bilgi geldi (! ) Arayıp bilgi almak istediğimde ürünü bayinin aldığını ve benimle iletişime geçeceklerini belirttiler. Ürün çok büyük ve kompleks değil, normal bir kitaplık. Sipariş tarihimden bu yana 3 ay (! ) geçti. Dile kolay.
Şimdi Instagram biolarında “#tarz dediğin istikbalde olur.” yazıyor. Aynen öyle tarz dediğin istikbalde olur. Sipariş verirsen evinde, ofisinde olmaz. (! )

14 Eylül 2025 03:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Abdullah
Abdullah
14 Eylül 2025 04:01

Öncelikle bu kadar hızlı cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Zaten büyük ihtimalle otomatik mesaj. Keşke aynı hassasiyeti asıl işiniz olan ürün siparişlerinde de gösterebilseniz. Bu arada ilk yazıda yazmayı unuttum. Amaç siparişi unutturmak ise çok iyisiniz. Artık sohbet aralarında nadiren hatırlayıp bakıyorum. Büyük ihtimalle bir ay daha geçerse tamamen unuturum. (! )

Abdullah
Abdullah
20 Eylül 2025 12:07

20.09.2025 tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Bilgi verilecekmiş. Problemin nerede olduğu bilinmiyormuş. Konuşurken telefon yüzüme kapandı. (Didem)

21 Ekim 2025 17:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Thesims sonucu yetersiz buldu

profile
Thesims
30 Kasım 2024 18:33
489
İstikbal'den 3 Aylık Bekleyiş: Makyaj Masası Hala Yok!

profile
07 Şubat 2024 10:52
339
İstikbal 4 Aydır Bir Dolap Getirmedi!

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Dönüş Yapılmıyor!

profile
06 Temmuz 2025 14:57
709

İstikbal Online Siparişim Kayıp Teslimat Ve Bilgi Yok

profile
14 Temmuz 2025 18:23
542

profile
27 Ocak 2025 13:36
729
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru