to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı, Mağduriyet Yaşıyoruz
26.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Alitel İstikbal bayisinden Linus Koltuk Takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında bize 3 hafta, en geç 4 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta bayiyi aradığımızda bu hafta içinde teslim edileceği belirtildi, fakat bugün tekrar aradığımda ürünün fabrikadan henüz çıkmadığını, Ankara'ya ulaşmadığını öğrendim. Her defasında farklı bir bilgi veriliyor ve verilen sözler tutulmuyor.
Yeni taşındığımız için evimizde oturacak koltuğumuz yok ve bu durum bizi mağdur ediyor. Bir an önce koltuk takımımızın teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Koltuk takımını nereden aldığımız sorulup ilgileneceğiz denildi
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
21.10.2025 Tarihinde koltuk takımı elimize ulaştı. Buraya yazdıktan sonra İstikbal Genel Müdürlüğünden aranıp konu ile ilgilendiler ve sık sık bilgilendirme yaptılar. Söyledikleri günde de teslimat gerçekleşti.
