to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Dudullu Nizamlar şubesinden aldığım yatak odası takımının gardırop içerisindeki çekmecesinin askı aparatı eksik olarak teslim edildi. Eksik parçanın temin edileceği söylendi ancak ilk teslimattan bu yana 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza ve fabrika arasında sürekli yönlendirilerek mağdur edildim; mağaza fabrikaya, fabrika ise mağazaya yönlendirdi ve kimse net bir bilgi vermedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik parçanın bir an önce temin edilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini talep ediyorum. Bir dahada asla alışveriş yapmayacağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal Nizamlar mağazasından satın aldığım yatak odası ve çocuk odası takımlarında hem eksik parça hem de defolu ürün sorunu yaşadım. Ürünlerin teslimatı da çok uzun sürdü. Yatak odası takımının ayakları eksik geldi, ayrıca komodinde defo vardı. Bu durumu fark ettiğimde İstikbal müşteri hizmetleri...
3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak teslimatı yapılmış değil. Ürünleri aldığımız mağazayı arıyoruz, 'bizimle iliş...
İstikbal'den Aralık ayında aldığımız yatak odası takımını yanlış getirdiler. Yanlış olduğunu kabul etmeyip inkar ettiler. Sonrasında internet sitesini gösterdikten sonra kendimi zorla inandırdım. Ardından sipariş vereceklerini söylediler, ancak Haziran ayında düğünüm olmasına rağmen hâlâ yanlış ürün...
Kırıkkale İstikbal şubesinden Temmuz 2023 tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Bayburt iline teslimatı gerçekleştirdiler ancak eksik malzeme gelmişti ve bunu ürün teslim formunda belirttiler. O tarihten itibaren sürekli olarak eksik malzemeleri göndereceklerini belirterek oyaladılar. En son, ke...
Yorumlar