to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2025 tarihinde Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal mağazasından Borneo model koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ancak, koltuk takımının kırlentleri bir yıldır tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile birçok kez iletişime geçtim fakat sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, yatak odası dolabının kaplamalarında teslimat sırasında deformasyon (kaplamaların kalkması) mevcuttu. Bu durumu da mağazaya bildirdim. Ancak, mağaza kırlentler geldiğinde servis ekibinin hem kırlentleri getireceğini hem de dolap sorununu aynı anda çözeceğini belirtti. Fakat aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Ürünlerimin garantisi devam etmektedir. Kırlentlerin acilen teslim edilmesini ve yatak odası dolabının değiştirilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Kasımoğulları İstikbal mağazasından 42.000 TL ödeyerek genç odası takımı siparişi verdik. Bize ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçtikten sonra sadece bir dolap teslim edildi, o da çizik ve defolu çıktı. Masa ve komodin ise e...
7 Ağustos tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları Ticaret İstikbal mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak gümüşlük ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen gümüşlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza, bana ya teşhir ürünü almamı ya da para iadesi yapabileceklerini söyl...
Mayıs ayında İstikbal Maltepe Çarşı Şubesi’nden Borneo yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde yatak odası dolabında çatlaklar ve çizikler vardı, ayrıca makyaj masası dolabı yamuktu ve 5’li şifonyerin çekmeceleri hatalıydı. Servis ekibi hasarlı ürünleri bu şekilde kurdu ve yenid...
10.04.2025'te Urfa Kasımoğulları İstikbal'den almış olduğum William köşe takımının kırlentleri bana yanlış ürün olarak teslim edildi. Mağazaya gidip durumu bildirdiğimde, birkaç gün içinde getireceklerini söylediler. Sonrasında 5 defa gitmeme rağmen hâlâ kırlentleri göndermediler. İstikbal genel mer...
Bursa Yalova yolundaki İstikbal mağazasından 22/12/2023 tarihinde köşe takımı, raf ve TV sehpası satın aldım. Köşe takımı ve raf 18/02/2024 tarihinde teslim aldım. Mağazada yapılan sözleşmede 5 adet kırlent yazıldı, 2 adet krem, 2 adet vizon, 1 adet kiremit şeklinde. Gelen kırlentler 2 adet vizon, 2...
Yorumlar