to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbalden ödemeyi tamamlayarak satın aldığım ürünlerin yarısı ortada yok!
12.07.2025 tarihinde Aspendos Bulvarı Tarım Mahallesi no:94 Muratpaşa/Antalya adresindeki İstikbal Aspendos şubesinden, 002363 seri numaralı satış sözleşmesiyle toplam 157.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Siparişimde yer alan 6 parçalı oturma grubunun 3 parçası ile sehpa bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.
Teslim edilmeyen ürünlerimle ilgili olarak hem Aspendos İstikbal şubesiyle hem de onların yönlendirdiği Liman İstikbal şubesiyle defalarca görüştüm, ancak net bir bilgi alamadım. Ayrıca Kale Antalya İstikbal Akdeniz Bölge Müdürlüğü’ne ulaşmaya çalıştım, ancak bana geri dönüş yapılmadı. Sonrasında bölge müdürüyle görüşebildim fakat kendisi de ürünlerimin nerede olduğu konusunda yardımcı olmadı ve fabrikayı aramamı söyledi.
Haftalardır teslimat için bekliyorum ve her seferinde ileri bir tarih verilerek oyalandım. Son olarak Liman Şubesi tarafından 04.10.2025 tarihinde tüm ürünlerin teslim edileceği söylendi, ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Tüm ödememi yapmış olmama rağmen, ürünlerimin bir kısmı hala elime ulaşmadı ve mağdur edildim. Bu süreçte yazılı hiçbir açıklama veya belge de tarafıma sunulmadı. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de başvurdum.
Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tazminat talep ediyorum.
12 Ekim 2024 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı İstikbal Mağazasında mobilya aldık ve tam 3 ay sonra, yani 14 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi. Bu süre zarfında hiçbir şekilde arama yapılmadı, bilgi verilmedi. Israrla yaptığım aramalarda hep 'biz de bilmiyoruz, şöyle olmuş olabilir, böyle olmuş ola...
27/12/2024 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarındaki İstikbal mağazasından yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Ancak aradan 2.5 ay geçmesine rağmen hala TV sehpası ve şifonyer gelmedi. Doğru düzgün iletişime geçecek birilerini bulamıyoruz. Çalışanların birbirlerinin söylediklerinden haberleri yok...
31 Temmuz tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişim için toplam 42.000 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim ...
19 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Meydan Aspendos şubesinden aldığım İstikbal baza ve yatak siparişim 21 gün içinde teslim edilecekti. Ancak teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim zamanında gelmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde nakliyede sıkıntı olduğunu söylediler ve 3 Eylül'de iki ürünü tesl...
Antalya Manavgat ilçesi Beysad İstikbal mağazasından 13 Şubat 2025 tarihinde oturma grubu ve bu takıma ek konsol ve sehpasını ödememi yaparak aldım. Alırken de Ramazan Bayramı'ndan önce yani 30 Mart'tan önce bana ürünlerimin teslimi yapılarak kurulumun yapılacağı sözü verildi. Ancak oturma grubumun ...
Yorumlar