Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.721

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

188 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 524görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Eskisi Gibi Değil!

İstikbal Valerya mutfak masa takımımız var. Evimizdeki ürünlerin hepsi İstikbal hatta yeniledik geçen yıl her şeyi maalesef yine İstikbal aldık. Eski kalitede olmadığını bizatihi görüyoruz her şeyiyle bu markanın. Neyse konuya dönersek sandalyelerden birisinin dikiş yerlerinden ayrılması sonucu ücre...

profile
  • 279görüntüleme
  • 25 Ekim 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Baza Ve Başlık Suni Deri Dökülüyor

İstikbal'den aldığım ferro baza ve King başlık suni deri kısımları sürekli dökülüyor. Garanti kapsamı baza ve başlıklarda 2-5 yıl olduğu ve sürem bittiği için servis ücreti ve 680 TL ücret isteniyor. Tamir değişim için de bir ay süre veriliyor. İstikbalden bu ürünü aldığıma pişmanım. Fotoğraflarını ...

İstikbal Baza Ve Başlık Suni Deri Dökülüyor
İstikbal Baza Ve Başlık Suni Deri Dökülüyor
İstikbal Baza Ve Başlık Suni Deri Dökülüyor
+1
profile
  • 1901görüntüleme
  • 20 Ekim 20:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sleepy İstikbal Yatak Çökmesi Var

İstikbalden garantili 2019 tarihinde 1adet çocuklarım için Sleepy yatak aldım. 10 yıl garantili olduğu söylendi. Zaman içinde çökmeler ve yan tarafınd...

Rahime'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 20:10

“Ceylan hanımla görüştük servis gelecek.teşekkürler”

profile
  • 417görüntüleme
  • 19 Ekim 13:59

İstikbal Marka Ürünleri Çok Kalitesiz!

İstikbal'den almış olduğum tün ürünlerde sorun yaşıyorum Ürünlerin garantisi bitmiş olabilir fakat kullandıkları kalitesiz malzemeler ürünlerin kısa sürede kendini imha etmesine yol açıyor bahçe mobilyası aldım her tarafı döküldü en son dün ayağı da kırıldı. Çünkü çürümüş sehpa aldım üstleri kalktı ...

İstikbal Marka Ürünleri Çok Kalitesiz!
İstikbal Marka Ürünleri Çok Kalitesiz!
İstikbal Marka Ürünleri Çok Kalitesiz!
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1069görüntüleme
  • 11 Ekim 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Döşeme Fiyatı Almak İçin Ücret Tahsil Ediyor

Evimde kullandığım Atlanta köşe takım mevcut. Bunu yüzletmek için koltuk modeli vererek 18.09.2021 tarihinde 4443344 numaralı telefondan fiyat almak istedim. Ve çağrı kaydında görevli arkadaş İlgili koltuk modelini vererek fiyat istediğimi belirttim. O da fiyat veremeyeceğini ve bağlı olduğunuz bölg...

profile
  • 705görüntüleme
  • 11 Ekim 12:18

İstikbal Baza Ayağı Kırık Ve Servis Yardım Etmiyor.

Yatak baza ayakları 2 defa kırılmasına rağmen servis yetkilisi ücret karşılığı ayak alabileceğimizi ve bunun için servis ücreti alacaklarını ve montajı kendimizin yapması gerektiğini söyledi. Ve bunu söylerken azarlayarak yüksek bir ses tonu ile söyledi. Ürün plastik ayak ve gayet kalitesiz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1664görüntüleme
  • 05 Ekim 08:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Servis Sorunu

19,02,2019 tarihinde, Antalya kızıltoprak ahsen mobilya dan, santiago 2li ve 3lu koltuk takımı aldım. 18 ay sonra koltuk oturma minderlerindeki fitill...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 08:40

“Ceylan hanim aradı, çok teşekkürler”

profile
  • 697görüntüleme
  • 01 Ekim 17:27

İstikbal Zafer Belek Şubesi Sorunsalı

Bir ay önce İstikbal mobilyanın Keçiören-Ankara Zafer Belek plazadan 7500 gardırop aldım. Eve getirdiklerinde ana gövdeyi oluşturan parçalardan biri kırık çıktı. Servis yetkilileri kırık parçanın yenisi gelecek diye gittiler. İlgili yerlere bilgi vermemize rağmen halen parça gelecek. Sanırsın parça ...

profile
  • 4243görüntüleme
  • 29 Eylül 11:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Bombe Sorunu

İstikbalden garantili 28.08.2018 tarihinde 2 adet çocuklarım için Sleepy yatak 2 adet ferro baza aldım. 10 yıl garantili olduğu söylendi. Zaman içinde...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 11:09

“Teşekkürler”

profile
  • 1337görüntüleme
  • 25 Eylül 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Pedi Grand Dram Yırtıldı!

İstikbal yatak pedi yıkanabilir özelliği olduğu halde yıkadım yırtıldı servis değişim ücreti olarak 1700 istedi zaten yatağı 2800 aldım benim suçum olmadığı halde o zaman yıkanmaz diyeceklerdi bir de makinanız sıkıntılı diyorlar dalga geçer gibi böyle bir ukalalık görmedim.

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 12:19

“Teşekkürler”

profile
  • 3797görüntüleme
  • 17 Eylül 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Detoks Prime Yatak, Ses Problemi

İstikbal Mobilya Outlet bayisi, Doğa Dayanıklı Tük. Mal. Tic. A. S. Den satın almış olduğum detoks Prime yatak için bu şikayeti oluşturmaktayım. Aldığımız günden beri yataktan inanılmaz sesler geliyor. Sanki bir naylon, bir muşamba üzerinde yatıyormuş gibi. Gece şık sık bu sesler sebebiyle uyanıyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1068görüntüleme
  • 16 Eylül 17:24

İstikbal Gardırop Kapı Montajı

Marka ismine güvenerek satın aldığım İstikbal marka alvin yatak odası takım modelinin gardırop kapı montajı ve ayarları gerekmiş olup, 0216 304 17 17 numaralı müşteri hizmetleri bölge müdürlüğünü arayarak durumu izah ettiğimde yaptığım görüşme sonrası İstikbal markası ile alakalı olarak hayal kırıkl...

profile
  • 2026görüntüleme
  • 13 Eylül 13:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal TV Koltuğunun Derisi Döküldü

Yazlık için aldığım ve senede sadece 3 ay kullandığım İstikbal-TV koltuğunun derisi garanti süresi bitmeye yakın dökülmeye başladı. Arayıp servis çağırdığımda kullanıcı hatası, isterseniz ücreti karşılığı yüzünü değiştiririz dediler ve söyledikleri rakam neredeyse koltuk fiyatına yakındı. Sonra bu ş...

İstikbal TV Koltuğunun Derisi Döküldü
İstikbal TV Koltuğunun Derisi Döküldü
profile
  • 1940görüntüleme
  • 08 Eylül 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Lena Yemek Masa Takımı

İstikbal Lena yemek masa takımı aldık fakat masanın her yerinde çizikler vardı 2 hafta sonrası servisi çağırdık fakat servis cifle silip fişe de çizik...

İstikbal Lena Yemek Masa Takımı
İstikbal Lena Yemek Masa Takımı
İstikbal Lena Yemek Masa Takımı
+1
Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 16:23

“Esra hanım aradı çok Teşekkür ederim.”

profile
  • 1117görüntüleme
  • 05 Eylül 23:00

İstikbal Pasifik Koltuk Takımı Kusurlu

2015 yılında İstikbal Van süerler mağazasından iyisi olsun diye bir ton para vererek aldığımız Pasifik deri koltuk takımımızın 3. Yılında derileri soyulmaya başladı, 7 yıla girdiğimiz şu günlerde ise neredeyse kullanılamaz hale geldi (fotoğrafları aşağıda bakabilirsiniz). Alışverişi yaptığım mağaza,...

İstikbal Pasifik Koltuk Takımı Kusurlu
İstikbal Pasifik Koltuk Takımı Kusurlu
İstikbal Pasifik Koltuk Takımı Kusurlu
+2
profile
  • 3135görüntüleme
  • 31 Ağustos 16:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Elizya Koltuk Takımı

Edirne Kıyık Bayisinden alınan Elizya koltuk takımı parçalarında sünger kaymaları ile karşılaşıyoruz. Yaklaşık 1 ay önce servis hizmeti alıp berjeri g...

İstikbal Elizya Koltuk Takımı
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 16:09

“Ceylan hanım aradı. Teşekkürler sorun şimdilik servise yönlendirildi.”

profile
  • 1633görüntüleme
  • 30 Ağustos 23:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'in Satış Sonrası İlgisizliği

İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak yatak odamda bulunan gardırop için teknik servis kaydı oluşturdum tam 1 ay önce. Fatura da geçen ürünün model c...

Alim'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 23:02

“Benimle görüşmek için arayan Arzu hanıma teşekkür ederim çok ilgili davrandı”

profile
  • 2724görüntüleme
  • 26 Ağustos 12:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Servis Aracı Firma İstikbal

12 Haziran Bursa Demirhan mağazasından Star X kanepe takımı aldık. Termin süresini 1 hafta geçince takım teslim edildi. Takımda bazı problemler çıktı mağazaya gerekli fotoğrafları yolladık. Servis kaydı açıldı 15 günlük bir süre verildi ve bugün 26 ağustosta kısa bir WhatsApp mesajı ile üzerine 10 g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 712görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Elizya Konsol Ayağı

İstikbalden almış olduğum Elizya model konsolun ayağı kırıldı servisi aradım ayak siparişi verecektim sadece ayak için hem servis hem de malzeme paras...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 12:58

“Gamze hanımla görüştüm sorun çözüldü”

profile
  • 1173görüntüleme
  • 12 Ağustos 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Molde Kanepe Ayağı

İstikbal Molde kanepenin ayağı kırıldı koca istikbalde bir kanepe ayağı yok. Dışarıdan mı temin etmek istiyorsun yok bulamazsın bu modeli istediğin ka...

Seyfullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 18:23

“Gamze hanıma yardımları için çok teşekkür ederim”

profile
  • 1320görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Orijinal Değil!

2 yıl önce Güzeliş İstikbal'den koltuk takımı aldım 7.000 TL'ye. Ürün aldığım günden beri sorun çıkardı. Koltuğun altı düştü ayağı kırıldı. Daha bir s...

Billur'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 11:44

“Gamze hanımın ilgisi alakası için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 5501görüntüleme
  • 28 Temmuz 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Sorunları

2015 yılında İstikbal optimal 160*200 yatak aldık. Yatak 3-4 yıl sonra yaylarından sorun çıkarmaya başladı ve özellikle bir tarafı gözle görülür şekilde çöktü. Ben yatak garantisinin 2 yıl olduğunu düşünerek çok üstüne düşmedim, daha sonra bir arkadaşımım söylemesi üzerine yataklarda yay garantisini...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100