to read complaints and reviews, or file yours.Quantum Prime Yatakta Hayal Kırıklığı
2 ay önce almış olduğum Quantum Prime yatak aldım. Yatağın pedi kaydı, bunun için servis çağırdık. Gelip inceleme yapıldı ve pedin kaydığı tespit edildi. Onarım yapılacak denildi. Ben de kanuni hakkım olan değişim talebinde bulundum ve red cevabı geldi. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yaparım dedim, 'Gidip yapabilirsiniz,' deyip müşteri hizmetleri suratıma telefonu kapadı. Koskoca güvenilir marka diye alışveriş yapıyoruz. Karşılaştığımız durum bu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Sonuç olarak bana yeni ürün verilmeyecek deniliyor kanuna göre ben de yeni ürün talebinde bulunuyorum bunun için gerekeni yapılmasını istiyorum
