to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Ankara Bağlıca İstikbal şubesine mobilya bakmak için ailecek gittik ve erkek bir müşteri temsilcisiyle yaklaşık 15:30 civarında mağazada görüştük. Memleketinin Çorumlu olduğunu söyledi fakat ismini hatırlayamadım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin kaba, insanları aşağılayıcı bir üslup kullanmasından dolayı son derece rahatsız olduk. Pazarlık yaparken, '200 bin TL'ye versem alabilecek misin?' diye küçümseyici bir şekilde konuştu. Ayrıca, 'Git başka yere bak, burası İstikbal' gibi ifadeler kullandı. Böyle bir satıcı olamaz. Bunun üzerine bugün mobilyalarımızı Bellona'dan aldık. Orada gayet güzel ağırlandık ve mutlu şekilde ayrıldık. Bu tarz bir iletişim hem markaya hem de müşterilere zarar vermektedir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrarlanmaması ve benzer durumların önüne geçilmesi için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak teslimatı yapılmış değil. Ürünleri aldığımız mağazayı arıyoruz, 'bizimle iliş...
Hayatımda hiç bu kadar adını büyütüp insanlığını yitiren insan sömürgecisi bir firma tanımadım, ta ki Ankara İstikbal A** T** şubesinden mobilyalarımı alana kadar. Her anlamda baştan sona kadar mağdur edildik. Söylenen hiçbir şey söylendiği gibi uygulanmadı. Sözlü veya yazılı her şey sadece 'Haklısı...
Ben Çorum İstikbal Ankara yolu üzerindeki şubesinden koltuk takımı aldım. Koltuk takımı evimize geldiğinde defolu olduğu gördük. Bu olayı ilk gün istikbale satış sorumlusu olan M*** beye bildirdik. Bize bayi servis gelip rapor tutacak dendi ancak servis 1 ay sonra geldi. Biz sürekli şikayetimizi bil...
Yorumlar