Kızımın Sağlığı Tehlikede: İstikbal'den Aldığım Yatak Sorunu
Bursa İstanbul Caddesi üzerinde bulunan İstikbal mağazasından 3 yıl önce bir Sleepy yatak aldım. Kızım 3 yaşında olduğu için kullanmadık, şu anda 6 yaşında ve 3 aydır kullanıyoruz. Yalnız, böyle kötü bir şey olamaz. İnanılmaz derecede kötü; yakında bel fıtığı olacağım. Haliyle kızımın yanında yatıyorum, kızım da her sabah 'Anne, vücudum ağrıyor' diyor. Ağrılarla uyanıyoruz. Orada bir beyefendi, biz başka yatak alacaktık, 'Bu çocuklara sağlıklı' deyip inandık, aldık. Sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız insanlara vücutlarına kramp ağrılar mı sokmak? Benim kızım daha 6 yaşında, ayıptır, günahtır. Mağazayı kullanmaya başladıktan 15 gün sonra aradım, 'Yapabileceğimiz bir şey yok' deyip telefonu suratıma kapattılar. Yani hiç mi işini hakkıyla yapan çıkmaz? Çözüm yolu bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri















