Kısa Sürede Çöken Yatak Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Sayın Yetkili,

İstikbal markasından satın almış olduğumuz Quantum Prime model iki kişilik yatakta, kısa süreli kullanım sonrası ciddi düzeyde çökme ve deformasyon oluşmuştur. Bu durum hem uyku kalitemizi olumsuz etkilemekte hem de fiziksel rahatsızlıklara yol açmaktadır.

Markanıza duyduğumuz güvenle yaptığımız bu alışverişin ardından yaşadığımız bu sorun, açıkçası beklentilerimizin oldukça altındadır. Yatağın kalitesine ve dayanıklılığına dair belirtilen özelliklerle şu anki durumu arasında büyük fark bulunmaktadır.

Bu nedenle konunun bir an önce incelenerek gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Ürünün değişimi ya da iadesi gibi çözümler konusunda tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum teşekkürler.