to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görseli İle Teslim Edilen Bitki Arasındaki Yanıltıcı Fark
23 Ağustos 2026 tarihinde çiçekmarket.com üzerinden 3710504 numaralı siparişi Kocaeli İzmit için verdim. Sitede seçtiğim ürün görselinde Dieffenbachia Camilla olarak görünen, belirli bir şekilde hazırlanmış bir saksı bitkisi bulunmasına rağmen, alıcıya teslim edilen ürün görseldeki çiçekle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Siparişi oluştururken özellikle görseldeki ürüne güvenerek tercih yaptım ancak gönderilen ürünle görsel arasında ciddi farklar olması, benim açımdan ayıplı ve yanıltıcı bir satış niteliği taşımaktadır. Ürün, 23 Ağustos tarihinde saat 14:43 civarında teslim edilmiştir ve teslimat sonrasında müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürün görselleri arasındaki bu büyük farklılık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sipariş bedelimin iadesini veya görseldeki ürüne uygun bir çiçeğin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için ürün görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
