to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar'da İstikbal Mağazasından Çekyat Teslimatı 3 Ay Gecikti
Ekim ayında İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından amcam için F*** Ö****** adına iki adet çekyat satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde mağazayı ve yetkilileri defalarca telefonla aradım. Her seferinde ürünlerin üretimde olduğu, net bir teslimat tarihi verilemeyeceği söylendi. Ne somut bir tarih verildi ne de sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Uzun süredir mağdur olmamız ve verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle, satın aldığımız iki çekyatın F*** Ö****** adına derhal teslim edilmesini ve sürecin artık net bir takvimle tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
