to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2024 yılının Nisan ayında Diyarbakır İstikbal firmasından iki koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldık. Koltuk takımı ile beraber yemek odası da aldık. Cizre'de oturduğumuz için eşyalar oraya sevk edildi. Tüm eşyalarımız geldi fakat eşyaları açıp kontrol ettiğimizde yemek masasında derin çizikler ve tüm sandalyelerin bacaklarında sökülmeler vardı. Bir senedir sürekli aramamıza rağmen bizi oyaladılar. 'Size masa göndereceğiz, masanın üst kısmı yani kırılan kısmı değiştirilecek, sandalyeleri bize göndereceksiniz, düzelteceğiz' denilerek sürekli oyalandık. En az 10 defa aradık fakat hâlâ bir dönüş olmadı, masanın artık üretilmediğini söylediler. Bir ara masanın üst kısmı geldi, 'Yaptıracağız' dediler ama hâlâ bir dönüş olmadı. İstikbal bilinen bir marka olduğu için yüksek miktarda para ödeyerek eşya satın aldım ama çok pişmanım. Sorunum giderilmezse kesinlikle tüketici heyetine başvuracağım. Ayrıca gelen koltuk takımlarından Plato koltuk takımının arka yaslanma taraflarının birbirinden farklı ve düzgün olmadığını söyledik, bunu da montajı yapmaya gelen arkadaşın yanlış montaj yaptığını söyleyerek ilgilenmediler. Konuyla alakalı dönüş olmazsa tüketici heyetine başvuracağım çünkü bir senedir oyalanıyoruz. Masanın iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, ismim Mehmet Emin M***. 18.03.2024 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Urfa Bulvarı Doğum Hastanesi yanı No: 159/K, 21080 Bağlar / Diyarbakır Serka İstikbal Mobilya şubesinden 270.000 TL'ye alışveriş yaptım. Şırnak Cizre'ye ürünlerim getirilecekti. Onlardan alışveriş yapmadan önce kişil...
28.12.2023 tarihinde Diyarbakır'da İstikbal firmasından (alt satıcı/ Ha-sad Mobilya) Mitra yemek odası takımı ( 1 sabit masa ve 6 adet sandalye) aldık. Yemek masası açılır almıştık ancak masayı 10 gün sonra sabit masayla değiştirdik. Bu değişikliği yaptırırken İstikbal firmasının mitra yemek odasını...
İstikbal mobilyadan aralık 2023 tarihinde yemek masası aldık. Şubat 2024 yılında masanın iki ayağında ve sandalyesinin de bir ayağında çatlaklar oluştu. Maraş bölge müdürlüğünden servis geldi. Masanın ayaklarını garanti kapsamında değişeceğini sandalyenin ise çatlak olan tek ayağını garantiye girmed...
2023 Ağustos ayında İstikbal İstanbul-Gaziosmanpaşa'da bulunan Beşyüzevler bayisinden yaklaşık 140 bin TL'lik mobilya alışverişi yaptım.Alışveriş gerçekleşirken firmanın yaklaşımı ile alışveriş sonrasında yaşadığım sorunlar ile ilgili yaklaşımları tamamen farklı oldu. Gelelim yaşadığım sorunlara; ...
İstikbal Diyarbakır Serka Mobilya İstasyon Ofis Şubesi’nden 2 adet çocuk odası takımı ve bir koltuk takımı aldım. Ürünler evime teslim edilip yerleştirildiğinde koltuk takımında sökük dikişler, çocuk odası takımlarının ise kapaklarının tamamında kusur ve renk atması olduğunu fark ettim. Ürünlerin fo...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 795 
Çalışma Masası 126 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 264 
Genç Odası 265 
Halı 42 
Koltuk 2.306 
Koltuk Takımları 3.301 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 105 
Portmanto 4 
Puf 8 
Ranza 31 
Sandalye 445 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.212 
Yatak Odası 1.008 
Yemek Masası 395 
Yemek Odası 218 
Yorumlar