to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’in online satış kanalından 03.11.2025 tarihinde Canvas konsol satın aldım, ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürecin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Siparişimi Edirne Keşan adresine teslim edilmek üzere oluşturmuştum; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne teslimat tarihi netleşti ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda, benim sipariş detaylarımda gördüğüm bilgilerin aynısını tekrar etmekten başka bir bilgi veremiyorlar. Ayrıca cevap süresinin 2 ila 5 gün arasında olacağı söyleniyor, bu da zaten gecikmiş bir ürün için süreci daha da uzatıyor. Bir ürün hakkında müşterinin bu kadar uğraştırılması ve bilgi akışının bu kadar zayıf olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
D24844962195813089 numaralı siparişimle ilgili sürecin ivedilikle hızlandırılmasını, teslimat tarihi konusunda net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma düzenli bilgi akışı sağlanmasını talep ediyorum.
İstikbal’den 03.11.2025 tarihinde online olarak bir konsol satın aldım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Her aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne arayan oluyor ne de herhangi bir şekilde iletişime geçiliyor. Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve ilgilenilmedi.
B** D** adına verilen bu siparişimdeki konsolun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir TV sehpası siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 68e0c4a223ae7’dir. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 15 Kasım 2025’te teslimatın gerçekleştirileceğ...
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
21 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Alya Konsol siparişi verdim (Sipariş No: e664b3f32873094862). Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bayiye yönle...
13.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 88b9bb3b1303561902. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat şu an üzerinden 85 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
10.09.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan Leon Çalışma Masası siparişi verdim (Sipariş No: 0007847963). Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak şikayetimi iletmeme r...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 845 
Çalışma Masası 130 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 285 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.352 
Koltuk Takımları 3.290 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 6 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 457 
Sehpa 228 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.209 
Yatak Odası 1.013 
Yemek Masası 420 
Yemek Odası 216 
Yorumlar