to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Şirinevler İstikbal Altunbaş şubesinden yatak odası takımını aldım. Ev değişikliği nedeniyle evden eve nakliyat çağırdım. Dolabı söktüklerinde bana getirilen ürünlerin teşhir olduğunu fark ettiler. Kurulumda orijinal dışında menteşe kullanılmış ve kapakların birinde kırık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım zamanda ön kapaktaki ayna kırık gelmişti. 1 ay kapının gelmesini beklemiştim. Açıkçası bu durum beni çok sinirlendirdi. Ben anlamadığım için fark etmedim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri aradı beni söyledikleri ürünün garantisi bitmiş onun için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler anlayacağınız iyi niyetim ve işi bilmememden yararlanarak teşhir olan bir ürün tarafıma gönderildiler Allah'a havale ediyorum bu duruma sebep olanları istikbale bu saatten sonra kesinlikle yaklaşmam ve çevreme gördüğüm her bir insana bu durumu anlatacağım bir ürün almadan iyice düşünüp öyle karar verin
İstikbal Şirinevler şubesinden oturma grubu, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Almış olduğum mobilyalarımın tüm parçaları hasarlı teslim edildi. Hasarsız teslim edilen hiçbir ürünüm olmadı. Oturma grubunda astarlar yırtık, konsolda çekmece kırık, dolapta üst Taç kırık. Kırık parçaların onarım...
Kalitesine ve markasına güvenerek aldığım İstikbal mağazasından yatak odası takımının dolabının kapak asansörleri kırıldı ve elimizde kaldı. Servisi aradığımda, daha beş aydır kullandığım dolapta neden bu şekilde bir sonuçla karşılaştığımı sordum. Kullanıcı hatası olduğunu ve ayrıca bu ürünlerin 'za...
İstikbal'den bir yatak odası takımı aldık. Yaklaşık üç aydır malzeme eksikliği nedeniyle kurulum yapılmadı. Dolabımız kapaksız kaldı. Bugün parçanın geldiğini söyleyip kurulum için geldiler, yine yanlış parça getirmişler. Yine kurulum olmadı. Bu kadar kötü bir süreç yaşamadık.
Mayıs ayında İstikbal Maltepe Çarşı Şubesi’nden Borneo yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde yatak odası dolabında çatlaklar ve çizikler vardı, ayrıca makyaj masası dolabı yamuktu ve 5’li şifonyerin çekmeceleri hatalıydı. Servis ekibi hasarlı ürünleri bu şekilde kurdu ve yenid...
İstikbal markasına güvenerek mağazasından aldığım Borneo yatak odası takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. Kutunun içinden çıkan parçalar defoluydu. Bunu belirtmemize rağmen kuruluma devam edildi. Kurulum tamamlandığında dolap kapaklarında boşluklar bulunuyordu ve çekmeceler yerine tam oturmuyordu. A...
Yorumlar