to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Lena Gardırop Camı Durup Dururken Patladı Garantiye Girmiyormuş
İstikbal'den almış olduğum yatak odası gardrobunun camı yüksek bir sesle birden bire patladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Ancak kırıkların garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi. Şikayet var sitesini incelediğim zaman aynı markanın aynı takımında durduk yere camı patlayanlar olmuş. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesi istiyorum. Biz içerideyken o cam patlayıp sağlığımıza zarar gelebilirdi.
Gelişme
İstikbal'den almış olduğum lena yatak odasının dolabının temperli camı herhangi bir hasar olmadan biz içerdeyken patladı. Aldığım yere gittim, müşteri hizmetlerine bağlandım garantiye girmediğini ücretinin 4400 lira civarında olduğunu belirttiler. Hasar almadan kırılan ürünü neden cebimden para vererek değiştireyim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Konuyla ilgili herhangi bir dönüş sağlayan olmadı. Sorunumun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek hakkımı arayacağım
