to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Köşe Koltuk Kumaşında Yaşanan Aşınma Sorunu
İstikbalden aldığım mary köşe koltuk takımının kumaşında 2,5 ayda aşınma oluştu. Servis çağırdığımda koltuğu bir süre bu şekilde kullanmamızı daha çok aşınma olduğunda tekrar çağırmamızı söyledi. Aşınmalar arttı ve haziran ayında tekrar servis çağırdım 35 gün sonunda servis ancak gelebildi. 31 temmuzda bir parçasını incelemeye aldılar. 10 eylülde hala haber beklemekteyim. 40 gündür dönüş yapılmıyor. Bilgi verilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İnceleme sonucu ürünün kullanıcı hatası olduğuna karar verildi. 2,5 ayda kullanıcı olarak bu koltuğa ne yapmış olabilirim bu hale gelmesi için. 2 kişilik bir aileyiz ve çalışıyoruz. Bütün gün koltuk tepesinde değiliz. Silme yıkama hiçbir işlem yapılmadı. İstikbal gibi bir markanın ürünün arkasında durmamasını yakıştıramadım. Tekrar incelemeye alınmasını istiyorum.
