Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Konsol Ürünü Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

İstikbal Konsol Ürünü Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
7 Şubat 2025 15:55301

2 aylık konsol ürünü aldım, ürün çökme yaptı. Hata, 'sizin düzgün kullanmadığınız için olmuş' diyorlar. Saçmalık! Ürün kalitesiz, müşteri memnuniyeti sağlayalım demiyorlar, bir de saygısız tavırlar sergiliyorlar. Ürünün değişimini istiyorum. Müşteri memnuniyeti sağlansın istiyorum.

7 Şubat 2025 16:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

8 Şubat 2025 14:48

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Hatalı Ürün Yanlış Montaj

22 Aralık 2023 17:06574

İstikbal'den aldığım konsolun kurulumunu yapamadıkları için konsol sallanıyor ve kapakları düzgün durmuyor. Nasıl bir fi...

1

Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Güvenilirliği Sorunu

16 Nisan 2025 10:37564

Altı ay önce aldığım televizyon çekmeceli konsolu tamiri için müşteri hizmetlerini aradım ve bana kısa zamanda döneceğin...

Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Güvenilirliği Sorunu
Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Güvenilirliği Sorunu
Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Güvenilirliği Sorunu

İstikbal Konsol Servisi Hakkında

10 Haziran 2024 20:59487

Üç ay önce almış olduğumuz konsolun ilk önce kapaklarında sorun vardı. Servis iki kere geldi. Parça gelecek dedi ve gitt...

İstikbal Sipariş Uzadı Veya Gelmedi

24 Ocak 2024 21:22496

Konsol sipariş ettik ve parasını ödedik ve 7 Aralık 2024 tarihinde sipariş verdik neredeyse 2 ay oldu ne teslimat var ne...

İstikbal Hatalı Ürün Konsol

13 Haziran 2024 12:15593

22 martta almış olduğumuz İstikbal marka konsolun kurulumunda ve kendinde hataları olmasına rağmen bu tarihe kadar hala ...

İstikbal Hatalı Ürün Konsol
İstikbal Hatalı Ürün Konsol
İstikbal Hatalı Ürün Konsol
İstikbal Hatalı Ürün Konsol
+4

Video Şikayetler

İstikbal Ürün Ve Teslimat Sorunu

İstikbal Ürün VeTeslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Dorşin
İstikbal Kısacası Çok Kötü Diyebilirim Çok Pişmanım!

İstikbal KısacasıÇok Kötü Diyebilirim Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Gülşah
İstikbal Manşet Yükseltici Parçası Kırık!

İstikbal ManşetYükseltici Parçası Kırık!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru