Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33254600
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal İki Aydır Teslim Edilmeyen Baza Ve Yatak Mağduriyeti

profile
Murat
İstikbal
04 Ağustos 2025 10:26
440

07.06.2025 tarihinde İstikbal online üzerinden ikişer takım baza, başlık ve yatak satın aldık. Şu an tarih 04.08.2025 ve yaklaşık iki ay olmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Üçüncü taksit ödemesi geldi ancak biz hâlâ yerde yatıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ilgisiz ve klasik cevaplar alıyoruz; teslim süresinin değiştiğini, 30 gün veya 45 gün gibi geçiştiren açıklamalar yapıyorlar.

istikbal-iki-aydir-teslim-edilmeyen-baza-ve-yatak-magduriyeti-2.jpg
Destekleyenler
profile Muhammet
profile
1 Destek
İstikbal Logo
İstikbal
04 Ağustos 2025 10:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
05 Ağustos 2025 10:37

Öncelikle firmanıza ilgi göstermiyorum hakkımı arıyorum. Standart cevap konusunda firma 10 numara, sorun çözümünde - 10. Müşteri hizmetlerinizde aynı standart cevaplar verip kapatıyor. Kayda alındı iletişime geçilecek. Ortada iletişime geçen yok.

İstikbal Logo
İstikbal
08 Ağustos 2025 16:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
10 Ağustos 2025 22:05

Tamamen yalan şikayet vara yazdığımdan beri kimse arayıp sormadı. Bu kadar yalan uyduran firma görmedim. Her yerde reklamınızı yapacağım ısrarla ne kadar sorumsuz bir firma olduğunuzu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstikbal Onlinedan Verdiğim Yatak Henüz Teslim Edilmedi

profile
Selen
İstikbal
16 Eylül 2023 23:22
1.304
"Teşekkürler"
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

İstikbal Online Yatak Ve Baza Siparişi

profile
Sinan
İstikbal
20 Eylül 2023 21:56
646
"Teşekkürler"

İstikbal Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Ciddi Aksaklıklar

profile
Salih
İstikbal
26 Mayıs 2025 10:09
1.140

İstikbal Mobilya online satış kanalından 13.04.2025 tarihinde bir adet yatak satın aldım. Yaklaşık 1,5 aylık süreçte sipariş durumu "Tedarik sürecinde" statüsünden hiç değişmedi. Son 15 gün içerisinde müşteri hizmetleri birimini üç kez aradık. İlk aramamızda, ürünümüzün İstanbul/Kadıköy bayisine gel...

İstikbal Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Ciddi Aksaklıklar

İstikbal Taahhüt Edilen Teslimat Süresi Aşıldı, Yasal Süreler De Geçildi

profile
Berk
İstikbal
04 Temmuz 2025 00:17
2.264

25.05.2025 tarihinde istikbal.com.tr adresinden 22-27 Haziran tahmini teslimat bilgisi ile Sleep Connect Yatak 100x200 ürününü sipariş verdim. İlgili tarihin yaklaşmasına yakın, 17.06.2025 tarihinde İstikbal'i aradığımda yasal sürenin 45 gün olduğu bilgisini verdiler. Web sitelerinde 45 gün bilgisi...

istikbal-taahhut-edilen-teslimat-suresi-asildi-yasal-sureler-de-gecildi-2.jpg
istikbal-taahhut-edilen-teslimat-suresi-asildi-yasal-sureler-de-gecildi-1.jpg
1 Destek
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya Pişmanlıktır, Baza Aldım 4 Ay Oldu Gelmedi

profile
Abdullah
İstikbal
04 Şubat 2024 21:00
598

İstikbal mobilya resmi internet mağazasından baza seti siparişi verdim 23.10.2023 tarihinde satın aldım. Resmi web sitesinde sipariş verirken en geç 45 iş günü içerisinde teslim edeceğiz şeklinde beyan ediliyor, telefonla aradığımda da aynı şekilde cevap verildi. 4 taksit ödedim hala ne bir bilgi ve...

İstikbal Mobilya Pişmanlıktır, Baza Aldım 4 Ay Oldu Gelmedi
1 Destek

Öne Çıkan Konular

İstikbal Baza İstikbal müşteri hizmetleri İstikbal baza başlık İstikbal istik İstikbal taksit İstikbal yatak
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri